惠普公司技术服务事业部关键设施服务全球运营总监Brian Whelan先生
Brian先生在关键设施服务领域从业12年多，积累了丰富的经验。他表示，惠普关键设施服务部门的前身是纽约的一家大型数据中心工程咨询公司，并于2008年被惠普收购。惠普收购该公司的原因在于，惠普认为该公司可以满足未来IT基础设施和数据中心融合的一系列服务。
据介绍，惠普关键设施服务部门目前服务于全球，员工遍布世界各地，创造了数据中心多种级别混合设计，是灵活数据中心的创造者，并且在美洲、欧洲和亚太地区设计并验证了数百万平方英尺的数据中心。这一系列举措使之成为了行业公认的领导者。
记者了解到，惠普关键设施服务（CFS）部门在过去4年里规划、设计、实施和验证了500多个新建和改造数据中心的项目。其咨询服务遍布全球30多个国家，在多个地区设计了首个T4级别的数据中心，并协助欧盟制订了数据中心规范，开发了业内第一个数据中心能效评估的软件工具。
惠普的关键设施服务拥有5个服务类别，其中包括关键设施咨询，关键设施设计，关键设施实施，关键设施验证和能源、可持续性管理。在这里有必要解释一下关键设施验证服务，该服务由很多行业内从业经验丰富的专家来对即将部署的新建数据中心进行测试验证，通过现场测试平台的搭建，使用故障模拟和类似全IT运营模拟等手段，致力于验证并提高满足即期和长期运营目标的能力。
Brian先生认为，目前的数据中心越来越复杂，相应的简化IT手段也越来越丰富。例如从数据中心设计阶段着手，可以利用性能优化数据中心（POD）这样的模块化数据中心方式来简化部署流程，标准化的组件也方便了未来的管理。这是数据中心在全球范围内进化的第一个趋势：标准化和简化。另一方面，数据中心验证将成为第二个趋势。他表示，数据中心验证包含几个层面：1、新建数据中心的测试和试运营；2、已有数据中心的检测、评估。据透露，数据中心每宕机一小时，将面临巨量的数据和经济上的损失。因此数据中心验证非常的重要。
第三方面是数据中心管理，在融合IT设施和数据中心机电基础设施方面，Brian认为人们往往犯的错误是过大或者过小的估计数据中心的能耗或者管理难度。这样就造成了很多额外的管理成本，降低了效率。
他也提到，如今的一个趋势是数据中心管理外包，其中低价值、影响力低的工作被首先外包出去，而一些核心的关键业务仍然放在企业内。第二方面，高价值和周期性的需求工作也开始有外包的趋势。这样可以将专业的事情尽可能的交给专业的团队来做，IT团队才可以有更多的经历来运营和改善越来越复杂的数据中心基础架构。
Brian先生最后总结表示，数据中心的设计和时间越来越标准化，而依照IT设备的测试流程，测试新建数据中心对性能不足之处提出整改建议是关键设施服务部门的主要价值。而利用新技术提高效率、降低成本并提高数据中心运营效率则是他们始终在做和帮助客户的驱动力所在。