大数据分析的实质就是将客户放到更大的社会背景下加以曝光，准确定位环境中客户所处的位置符合怎样一种商业模式；到现在为止没有任何技术能超越人（对银行来说就是客户经理）更能对活生生的客户加以把握分析，客户经理是最好的社会感知装置，同时又肩负将银行预定的熟悉的关系模式导入到现实社会网络，扩大关系的重任，这种独特的非技术感知装置是银行最大的优势。
银行从业者应尽量客观地描述复杂的世界。我们不确定大数据是否一定能主宰未来，但是它描述客观世界的理念正是我们所探寻的有效提高银行业务水平之道。
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