Klarna从当地的信用机构获得信息。该公司注意到,只有一小部分用户愿意将金融服务与Facebook账户相连接。Klarna表示,Facebook平台的不可预见性,例如哪些数据可以读取、哪些公司可以存储等相关规定,也是一个严峻挑战。他说:“Facebook仍是一个难题,而不是致命的武器。”
与此同时,Fair Isaac公司仍然对社交网站在风险评估中的价值表示怀疑。Fair Isaac公共关系主管安东尼·斯普劳维(Anthony Sprauve)表示,该公司不计划在未来整合社交数据。“我认为,根据Facebook好友数据来做出信贷决定,这并不是一件好事情。”他说。
耶鲁大学经济学教授迪恩·卡兰(Dean Karlan)表示,消费者必须考虑将数字身份与金融业务联系在一起引起的隐私问题,以及在渠道增加的情况下是否仍然需要贷款。他说:“当我们把贷款的门槛降低到几次点击的时候,我们就不得不考虑透明度与信息披露的问题。”