“通过我们以往的数据可以看到，通过整合营销的方式，企业的市场营销部门可以将运营成本降低43%。企业在营销活动中获得的反应率平均提高20%。”Rolf提到。
对于企业营销部门来说，现在一方面要应对客户的日益个性化的需求，另一方面更要应对多渠道的客户反馈，这就需要CMO们带领营销部门真正的管理其整个营销的价值链。如需要要捋顺自己的内部流程、真正实现多渠道的营销事件管理、有针对性地以最有效的渠道做相应的营销活动等。
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