同时,通过将淘宝、天猫、支付宝和聚划算的用户做系统研究,观察他们喜欢看什么媒体,上什么网,来“生动地”知道用户是个怎样的人,进而推荐商品供用户购买。而这种购买行为是可预测性,也有助于天猫,淘宝店家提供上货供货决策,商品研发策略等。
阿里对于数据已经进行了初步运用,如推出数据魔方、聚石塔等产品,店家可以通过阿里提供的宏观数据分析做初步判断,而一些更精细化的用户行为这需要向阿里进行购买。如今天购买一款牙膏,可以预测牙膏使用周期,等牙膏用完之后再进行精准推送。此外,电商数据后期很有可能多平台融合分析,形成一个电商数据大联盟等等。
而且,阿里天猫也正全面发力移动端,打造“无线天猫”,推出“千人千面”移动客户端,用户可以据自己喜好选择首页展示的品牌,天猫也会针对不同用户进行个性化推荐。此举,是为推动移动用户支付行为,另一目的,阿里也正全面挖掘移动端数据,进行个性化推荐。