淘宝店铺如何从数据表象去指导销售?

009

问题补充:如何数据分析入门(从各项指标表象进入),比如店铺流量IP、PV、转化率、客单价、访问深度等,如何从数据表象去指导销售?

________________________________________________________________

来自【辛泉预,走秀网产品总监,一直关注互联网。】的回答:
 
先从整体上关注几个核心指标开始,在逐步分解到各个部分。
 
核心指标:UV、转化率、客单价、毛利率、推广ROI、重复购买率。
 
在核心指标的基础上,逐步对媒体、用户、商品、营销等对象做详细指标;同时在内部运营绩效方面进行监控:客服、商品、仓储物流等..

________________________________________________________________

来自【李霄晨,热爱互联网和电子商务行业,擅长网络推广…】的回答:
 
针对淘宝店铺推广:数据分析入门(新手了解)
 
原文转载自派代,略有改动。重在学习分享
 
前言:借用淘宝开直通车高手的一句话,
没有数据支撑的推广是瞎推广!先做个最好的数据分析师,才能是最好的互联网推广!
 
近期越来越多的朋友抱怨说店铺生意急转直下,求诊断、求分析。其实我能做的也微乎其微,只能从对方截图告诉我的一系列的数据指标中望闻问切,提供参考意见。时间久了,发现很多中小卖家对于淘宝数据分析还是会见不会看,会看不会用,这几天一直在和xx聊筹建一个全新的品牌,后面聊到数据分析,我说要做就做淘宝最好的数据分析。不然混淘宝,想开车,不会数据分析怎么行?
 
一、为什么要数据分析,数据分析可以帮到你什么。
 
先搞懂什么是数据分析,其定义是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息,集中、萃取和提炼出来,以找出所研究对象的内在规律,并提供决策支持的一系列分析过程。数据→信息→营销决策→销量。既然是决策支持,那么数据分析帮助我们发现问题、分析问题,并指导我们做出最佳营销决策决策。商场如战场,数据分析就是店铺商战中的雷达。
 
数据分析的作用:
 
分享线上活动成效、考核相关人员绩效(KPI)、监控推广的投入产出(ROI)、发现客服、营销等方面的问题、预测市场未来趋势、帮助改进网站UED。
 
二、 数据分析:关于监控。
 
很多人会说,不必录入监控啊,量子上面不都有记录吗?但是殊不知,录入和监控的过程其实就是分析的过程,往往做数据录入的人员是最清楚公司的整体的状况的人员。关于监控数据的来源工具,常用的也就那么几个:
 
数据魔方、量子统计、推广后台、其他。
 
来源不多,但是用到精通、熟练,充分从数据中提取有用信息,需要花心思。用量子统计获取店铺自身的优劣势、用数据魔方纵观行业概况,从推广后台测评ROI,并从自身角度添加其他数据分析工具,最终有效结合起来,才算是知己知彼,胸中有丘壑。
 
关于数据获取之后最关键的又算是数据模型的建立,这里我提供三个数据模型供大家参考。

  • 1、销量模型(店铺经营概况)
  • 2、产品模型(以产品为导向)
  • 3、推广模型(以推广为导向)

三、数据分析:关于对比
 
数据分析需要对比,可以是自己跟他人或行业比,也可以是自己不同时段的比较。譬如:我通过与行业的本月数据对比,发现其余环节都略高于行业均值,只有客单价部分是短板,那么提供的决策支持应该是增加同类宝贝推荐以及搭配套餐等工作,以及多做一些店铺活动提高客单价。 又譬如:通过本周与上周的对比,发现销售额下降严重,进一步分析发现行业销售额不减反增,原来由于秋冬换季,我店铺产品没有及时更替产品严重滞后导致。
 
四、数据分析:关于分解。

更多详细信息,请您微信关注“计算网”公众号: