公司的销售经理叶卡特琳娜?萨维琴科（Ekaterina Savchenko）提到，“如果你是位30岁的男士，非常生气，而且又是周五晚上，它就会为你提供一瓶威士忌。”
纽约的Nomi使用Wi-Fi追踪店内顾客的动态，更厉害的是它可以把每部手机匹配到个人。
一个购物者使用店内Wi-Fi时，或者通过下载零售商的应用或者提供电子邮件地址等自愿提供一些个人信息时，Nomi就会生成那位顾客的个人档案——最近到店次数，昨夜他在网上看过那些产品，购买记录等。商店然后就获得了那项档案。
Nomi的总裁科里?卡帕索（Corey Capasso）表示，“我走进Macy’s，Macy’s知道我刚刚进过这家店，在我进店的瞬间他们就会将一份个性化建议发至我的手机。简直就是把在亚马逊上的体验带到了实体店。”
Nomi继而使用Wi-Fi信号追踪店内的顾客，并更新其信息数据。“如果我到鞋区停留20分钟，就表示我非常有兴趣买双鞋，”卡帕索说道，然后商店可能送出运动鞋优惠券。
如果这些方法不太礼貌，至少有些顾客愿意拿隐私做交易。总部位于西雅图的公司Placed有一款应用，询问顾客在店内所在位置以从亚马逊谷歌等兑换现金、礼物卡等。去年八月以来5000人以上的人下载了该应用，公司发言人Sarah Radwanick表示，他们提供诸如性别、年龄和收入的信息，同意通过GPS、Wi-Fi和蜂窝网络被追踪。Placed继而把数据卖给业主，网络零售商和应用开发商。
“如果手机上收到优惠券，我自然会很高兴。”费城30岁的博客作家Linda Vertlieb如是说，她说她没意识到被追踪，这个想法并没有给她带来麻烦。她认为商店要推销自己的商品，所以可以理解。
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