1. 优秀的经理要联系团队和个人 Managers Connect
- 一个卓越的经理会倾听团队的想法和顾虑。他会在公司要求的大框架下去衡量团队给予的反馈信息，努力在产品需求、交付日期和现实状况中达到平衡。
- 一个卓越的经理会相信他的团队时时刻刻说的都是真话，而且只有真话，同时他会不带感情色彩地去辨别是非黑白。
- 一个卓越的经理会在团队的需求和公司的需求两者之间进行权衡，而且他能够将同时满足多方面要求的项目计划进行到底。因为他相信这样做是正确的，而且在大多数情况下，这样做是通向成功的唯一道路。
- 一个卓越的经理，会不时地和整个团队以及其中的所有成员保持密切的沟通。他会知道团队面临的挑战是什么，以及团队或其中的个人应该如何做才能够达到成功。
- 一个卓越的经理会和团队和公司分享成功的经验，同时他会确保团队得到应得的荣誉。你总是不断地、及时地从你老板那里得到关于你工作表现的反馈，关于你在拟定目标上的进展状况，以及如何提高自身修养的建议，所以你总是能知道你在职业发展的道路上走得怎么样。
2. 优秀的经理要管理任务 Managers Manage the Task
- 一个卓越的经理应该首先是一个有技术背景的人。作为一个开发者，当你告诉你的老板，因你发现某些不可重入的（non-re-entrant）函数在运行中会发生系统中断，而需要重构一个特定方法的时候，你的老板应该能够知道你在说些什么东东，或者至少会对你有能力解决这个问题表示认可。
- 一个卓越的经理要有技术的基础，虽然他可能不再是某方面的专家，但他还是有相当的技术能力参与到团队的技术讨论中去，或是在困难的情况下给予方法论上的建议和帮助。
- 一个卓越的经理知道他当时招聘的技术专家是你，并不是他自己，所以你的责任是在碰到问题的时候给予解决方案。 好的经理管理的是任务，而不是技术。
- 一个卓越的经理并不会因为他在某个特定的技术领域的经验而在一个项目计划中强加于你特定的技术，给你挖坑。他认可通常解决一个问题会有很多种方法，多年前的经验和方法在今日未必适用。他不会在没有考虑所有可能的方案的情况下，强制做出技术设计的决定，也不会因为自己以前经常使用某些技术解决方案，而把这些强加给团队。
- 一个卓越的经理知道技术是日新月异，不断发展的，而找出某个特定任务的解决方法并实施最佳方案的人，应当是开发人员。
3. 优秀的经理要善于管理 Managers Manage
- 一个卓越的经理是善于管理时间、任务、需求、规范、资源和人员的经理。 他会拥有看到整片树林的能力， 但同是他相信作为开发人员的你能够照顾好整片树林中的树木。 他会通过各种可能的方法关注你的工作量， 了解你的进展情况。 毕竟卓越的经理应当会使用各种必要的管理方法和工具来跟踪团队的工作和进展。这意味着你的团队应当会使用一些工具来跟踪和汇报每天的开发任务。这类工具可以是简单的缺陷跟踪系统（如 Mantis 或 Bugzilla）， 或者是完整的基于敏捷开发流程设计的系统（如 Greehopper）。 不管怎样，这些工具会让你的老板能够以一种非主动的方式管理项目。同时，这类工具也能够提醒你老板在什么时间应该积极地介入到项目中来。
- 一个卓越的经理不会以“微管理”的方式来管理你的工作（除非你在工作上表现实在很差），而且不会经常每天通过各种可能的方式来骚扰你，来获得你最新的工作进展情况。 他知道在你解决困难问题的时候，你的大脑需要一个不被打扰的环境，任何打扰只会拖延解决问题的时间。他会知道你什么时候需要这样的环境来完成工作。
- 如果一个卓越的经理不知道为什么你对一项工作的估测时间增大之时，他会需要你提供时间估测的具体分析，并和你一起探讨。 如果需要对你的时间估测进行改动的话， 他会征得你的同意，而不是强行地进行更改。 另外，当计划外的工作被添加到你的计划中的时候，他会重新安排计划，以确保你能有足够的时间来完成这些工作。
- 一个卓越的经理会为你提供你所需要的所有资源，以确保你能够在规定的时间内完成工作。 但是，如果你需要的新硬件、软件、或是对工作环境的改变超出了目前项目允许的范围，只要你证明这些变化的确能够提高你的工作效率，他会同意的。 作为一个技术团队的一员， 你的职责是理解投资回报（Return of Investment, ROI）的基本概念。这样的话， 你就能像你的老板描述问什么项目计划外的支出能够帮助公司获得更多的回报。
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