如果可以直接的说,PTMind(铂金智慧)就是我们期待的那一类团队。
他们是一个大陆的团队,却选择率先进军日本市场,在已经取得一定成绩的情况下,现在开始计划进入美国;他们做的是“数据”的生意,因而整个团队风格也都强调技术和数据驱动;他们一方面Dream Big,另一方面,又在积极商业化,并不一味圈用户。
这也许和他们的CEO郑远有关系。已经在日本待了8年的郑远大学主修的就是经济,他说他坚信经济社会流淌的血液是信息,而信息最有价值的是数据,所以他在北京组建团队,推出了数据分析平台PTMind,并把相对成熟的日本当成了首站,然后瞄准了美国,因为他认为:“要想得到国际的尊重,就要做全球化的公司。”
经过两年的发展,现在看来,郑远的想法是对的,PTMind已经在日本逐步打开了市场,他们有了数百个企业客户,虽然还未盈利,但收入已经不错。他告诉PingWest,目前数据分析市场的一个瓶颈就在于,产品都设计太复杂太专业,这让不是很懂数据的人,很难使用。所以他们一直尝试的就是,把数据分析的产品做得平民化、直观化、简单化,“让用户觉得自由”。
PTMind做的事并不新奇,是一个跨终端的Web数据统计和分析平台,但是交互和产品设计却足够让人眼前一亮:不再需要繁杂的设定和插件,只需要对模块进行自定义安排,你就可以看到实时的数据追踪和分析,还能根据用户点击和注意力等数据形成直观的热图。
PTMind的后台很简洁漂亮,不熟悉数据分析工具的人也能很快上手,所有收集到的数据都用很图表或数字展示,由于是所见即所得模式,用户还可以在当前页面上进行拖动、编辑等操作,即使是想要把数据细分过滤整理,也只需通过几个点击就可以实现。
为了让用户能够“自由使用”,PTMind还把数据给模块化,提供25种数据的自由组合,用户可以自主对仪表板进行设定。比如PC端和移动端的数据就可以组合分析,还可以自行设置数据类型,比如特定页面的转化率等。
PTMind的另一个特色就是可视化热图,这其实也是他们团队最先推出的功能:可以根据用户的点击、停留或下拉等操作记录,把用户行为用热图实时表现。
“当我们要把数据传达给非运营人员,比如网页设计师的时候,靠讲的话很难讲明白,但是一张热图,就一目了然了。”郑远说,“热图可以让数据更简单运营,更平民化,而且定价比较便宜,比较容易普及。”
“数据自由化”理念在热图这个产品中体现得很清晰。用户可以生成 25个指标,对数据进行比较或自由组合,尤其是跨终端的Web页数据监测,更是花了不少时间积累。郑远说,比如整理整个移动页面的结构,PTMind可以说是世界上第一家在做。
相比PC端,移动端的热图是比较复杂的,它需要采用用户真正的行为数据,排除触摸滚动等无意识行为;而且手机页面很长,多少用户会看到哪些程度、采集页面的哪些像素,都需要通过后台做计算。
另外一方面,除了准确,还要强调“实时”。比如说,前端有用户进行操作,那么数据便会马上反馈出来。 这个功能让PTmind自己也获益不少。比如说,有一次他们做在线推广,发布了一个产品页面,从后台发现来自移动端的流量很大,于是他们马上让技术做了一个移动页面来适配。
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