手游运营数据分析指标百科全说

  1. *衡量用户粘性(日平均参与次数);
  2. *什么渠道,什么用户参与频率较高;
  3. *用户对产品参与频率是什么样的。

备注:

  1. *一般建议30秒内重复开启记录为一次完整使用,不单独计量;
  2. *周参与次数为用户一周对游戏的参与总量;
  3. *月参与次数同上;
  4. *日平均参与次数:该日平均每用户参与游戏次数。

计算公式:日参与次数/日参与用户数;
 
*通过对不同参与次数的分布分析,可帮助分析版本更新影响,推广渠道刺激。

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日均使用时长(Daily Avg.Online Time,DAOT/AT):活跃用户平均每日在线时长。即:日总在线时长/日活跃用户数。一般的精略计算公司:AT=ACU*24/DAU
 
解决问题:

  1. *用户的游戏参与度如何;
  2. *产品质量把控指标:
  3. *渠道质量如何;
  4. *与单次使用时长结合分析留存和流失问题;
  5. *用户持续游戏能力如何。

备注:

  1. *平均单次使用时长:一定时间内,用户平均每次游戏使用的多长时间=时间内用户总使用时长/参与次数;
  2. *帮助分析作弊行为,版本粘性和效果;
  3. *根据需要,可以观察用户每周,双周,月的平均使用时长情况,了解游戏的粘性。

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用户活跃度(DAU/MAU)
 
解决问题:

  1. *用户的游戏参与度如何;
  2. *游戏人气是否增长、衰退、稳定;
  3. *用户活跃天数如何。

备注:
DAU/MAU理论不低于0.2,0.2*30=6天,即用户登录次数不少于6天。

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手游运营数据分析指标百科全说3-36大数据

三、留存&流失(Retention & Churn)
 
用户留存(Users Retention):统计时间区间内,新登用户在随后不同时期的登录使用情况。

  • 次日留存率(Day 1 Retention Ratio):日新登用户在次日(不含首次登录当天)登录的用户数占新登用户比例。
  • 三日留存率(Day 3 Retention Ratio):日新登用户在第三日(不含首次登录当天)登录用户数占新登用户比例。
  • 七日留存率(Day 7 Retention Ratio):日新登用户在第七日(不含首次登录当天)登录用户数占新登用户比例。
  • 月留存率(Day 30 Retention Ratio):日新登用户在第三十日(不含首次登录当天)登录用户数占新登用户比例。

留存率需要进行长期跟踪,根据需要可设定30日、60日或者90日。
 
解决问题:

  1. *用户对于游戏的适应性如何;
  2. *评估渠道用户质量;
  3. *投放渠道效果评估;
  4. *用户对于游戏的粘性如何;
  5. *新登用户什么时期流失会加剧。

备注:

  1. *留存率一定意义上代表了新登用户对游戏的满意度;
  2. *关注留存率的同时需要关注用户流失节点;
  3. *留存率的统计和计算也可以按照自然周和自然月进行分析,例如上周新登用户在随后几周的留存情况分析;
  4. *次日留存率代表了游戏满意度,主要反映游戏初期新手对于游戏引导和玩法的适应性。

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用户流失(Users Churn):统计时间区间内,用户在不同时期离开游戏的情况。

  1. 日流失率(Day 1 Churn Ratio):统计日登录游戏,但随后七日示登录游戏的用户占统计日活跃用户比例,此定义按需求可延长观测长度,见备注;
  2. 周流失率(Day 7 Churn Ratio):上周登录过游戏,但本周未登录游戏的用户占上周周活跃用户比例;
  3. 月流失率(Day 30 Churn Ratio):上个月登录过游戏,但本月示登录过游戏的用户占上个月月活跃用户比例。

解决问题:

  1. *活跃用户的生命周期是多少;
  2. *哪一个渠道的流失率比较高;
  3. *拉动收入的运营手段,版本更新对于用户的流失影响是多大;
  4. *什么时期的流失率比较高。

备注:

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