以智慧为聚焦点的大数据


 
产业的智慧化,则是指各行各业的智慧化。表现为通过大数据以及后继的人工智能,洞察和把握由最终用户赋予的意义,以此指导价值的创造。它又可以分为以下几类:

 

  • 一是推动业务转型,通过分析即服务(AaaS),从企业的核心BI一直到一线的CRM,广泛配置智慧能力,实现情境定价和人单合一。
  • 二是数据业务主营化,即各行各业的第二信息部门从成本中心,转成利润中心,数据业务从副业转变为主业,从而实现更有意义的价值创造。
  • 三是智慧应用兴起。WebAPP、A2A(应用对应用)等智能感应的应用得到迅速的发展。大数据最终将使人们仅凭借心灵的碰撞,就会闪出智慧应用的火花。

智慧城市:照亮城市的不是路灯,而是智慧
 
今天的中国正在掀起一个建设城市的热潮。据说中国要完成城市化的建筑工作量,相当于新建七个欧洲。这是人类历史上最大的价值创造工程。但创造的价值有多少意义,还不确定。因为城镇化过程,面对黑暗和光明两条路。只用路灯照明的城镇化,是黑暗之路,它照亮的只是砖头瓦块的实体,意义仍处在遮蔽状态;用智慧照明的城镇化,才是光明之路,它将意义从遮蔽状态变为澄明状态,使创造的价值真正造福民生,而不再为GDP而GDP。
 
智慧城市就是借助大数据等意义照明系统,使功能建设与价值创造更有意义针对性的城市。传统的城市化建设,修建了许多基础设施系统,如水电气系统、排污系统,但始终有一个缺失,就是没有建立现代化的意义输通管线。上情下达,下情上达,信息交互的渠道是不畅的。这样的城市化,在欧洲中世纪曾被称为黑暗时代,有违人性的现代化。
 
以大数据的思路建设新型城镇,就要下大力气建立城镇的意义照明系统。意义照明系统的作用,是在做事的宗旨(即意义)与做的事(功能建设)与功(GDP增加)之间建立专业化的联接通道。也就是在为人民服务的口号与为人民办的实事之间,建立相互印证的桥梁。目前我们不是没有这种的通道,而是这样的通道与电网系统等比较,十分业余简陋,落后于下水道的建设水平、路灯的建设水平等。企业有专业的CRM系统,社会的CRM系统却是业余的。
 
21世纪的意义照明系统与工业时代的意义照明系统不同。工业时代的意义照明系统本质上是简单系统,简单主要表现在结构的简单上、无论东方还是西方的系统,都具有自上而下、层级分割,他组织、他协调的中央控制的典型简单系统特征;还表现在时空效能上,无论东方还是西方的系统,时间上都需要四年以上的迟滞、空间上都需要中心与外围之间的大量中间阻梗,呈现出意义响应上的低效能。
 
21世纪的意义照明系统本质上是复杂系统。复杂主要表现在结构上的自下而上,扁平化,自组织、自协调的末稍决策;在时空效能上显示出灵活快速响应的特征。适合把政府做不了、做不好和不该做的事,交给社会,以自组织、自协调的复杂系统的方式来分担,从而实现复杂社会系统的和谐。
 
中国处在工业化与信息化融合阶段,所谓的中国特色,不仅应表现在补工业化的课,建立和完善适应传统国情的简单系统(它仅相当于修建城市主干道的意义照明系统);而且应表现在将信息化融入工业化,在复杂系统条件下,建立快速全面响应的意义适应系统(相当于建立起通向每个街道、胡同、家庭和个人的意义照明系统)。与欧洲中世纪仅仅依靠信仰来解决意义的简单做法不同(相当于只在市中心树盏大灯,但能照多远算多远),大数据建立在语义网络基础之上,可以在中央控制系统外部,以分布式的方式,建立广泛的意义输送的毛细血管,及时让网络中心7天×24小时地了解基层民意(相当于让城市的每个角落都可以照明)。
 
举例来说,兴起已有七年的官员博客正在各地流行。官员博客在技术上就具有“7×24”官员互动的特征。正如时评所论:网上电子政务的开通,拉近了群众与政府机关的距离,不需要跨过重重门槛,不需要历经层层阻隔,不需要穿过道道关卡,只需你发我收,领导们就能听到群众的呼声,为更好地解决工作中存在的问题,提供了更有力的保障。
 
网上宿迁提出“智慧在民间、力量靠群众”,通过网络,问政于民、问需于民、问计于民,充分地汲取最广大的民间智慧,集中网络民智,了解网络民意。网络问政使网民与部门之间可以实现“一对一交流”,最大限度地提高办事效率、解决群众难题。这就是建立智慧城市的意义系统的一个成功实践。

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