换了工作之后有机会与更多人做了深度交流，他们刺激了我对数据分析有了新的理解。
前一阵原INSEAD教授曾鸣在公司的内部交流中说到，公司发展都会经历三个阶段，第一个阶段是认清自己的方向，但是不完全知道路怎么走；第二个阶段是知道路上有些步子是对的，有些步子是错的，渐渐去掉错误的，集中精力坚持做正确的；第三个阶段是全力争取高速增长。世上没有一家永远高速增长的公司，一个生命长的公司是在这三阶段里不断轮回。
其实，电子商务公司能顺利走完三阶段，就有些成绩出来了。如何让公司顺利走完这三个阶段？曾教授悟出了一些“道”：在第一个阶段，公司发展的动力是由下而上的发展的，这个阶段鼓励员工大胆创新大胆去做；第二个阶段，公司发展的动力是上下互动的，总结出大量的“错”和大量的“对”；第三个阶段，公司管理层知道哪些是对哪些是错，公司是由上而下推动发展，公司的KPI考核最适合在这个阶段给出。
他的这番话让我思考，其实公司处在不同的发展阶段，其数据的运营策略也是不同的，这是之前我没有完全领略到的。
第一个阶段：有多少数据就收集多少数据，数据只从点上指导运营，但并不指导战略和方向。
前几天派代年会上，陈年回答亿邦动力网的记者说，当初凡客发展的时候，他自己也不知道会发展成什么样子，到今天凡客得如此结果也不是陈年当初所能预测的。今天Vjia的发展也如当初的凡客，如果今天陈年对Vjia的发展做出预测实际上是不公平的。干电子商务的这帮人，基本都和陈年一样，一开始只是觉得自己走的方向对了，但是怎么走才能达到胜利彼岸，老板心里也没有完整答案。
这个阶段最重要的不是赚钱，而是要找对路。当老板自己心里也不知道对错的时候，如果还拿KPI数据来约束员工的话只会禁锢住员工的创新。同样的道理，如果这个阶段以数据驱动公司发展的话，一是只有星星点点的数据，还不能说明问题，二是会吓到冲在前面的“战士”。这个时候，就该让冲在前面的战士勇猛往前冲，不要跟在他后面和他说数据这样数据那样，只要他的项目的数据没有大错。因为创业型公司处在第一个阶段，需要不断尝试出“猛”的做法。
但这并不是说数据在此阶段“无作为”，而是说数据并不会用作指导公司方向发展。但是在具体的运行的“点”上，数据还是可以帮助完善公司运营。比如一般平台，一开始召集卖家和买家进来，当积累了一定的数据的时候发现，买家和卖家的比例最好维持在一定比率上，如果卖家不够，用不同的途径吸引优秀卖家。而后数据发现卖家多起来，投诉率也跟着非常高，管理层就应该知道需要管治不良卖家。
所以说，此阶段，数据可用来减少运营上的错误，但不能用来找方向，只是让管理层多做“对”的决定。作为数据分析团队来说，第一阶段要耐得住寂寞收取大量数据以供第二个阶段使用。而作为创业者来说，虽然此阶段时间并未起到大作用，但是还是要把眼光放长远，因为你此时培养了数据团队而竞争对手却没有，日后的区别就会慢慢呈现出来。
第二个阶段：数据要精准化，数据之间开始有了关系，担当的角色从点到线或者面，可以为战略做参考了。
今年的网商大会上马云曾经说，我有什么，我要什么，我该放弃什么。这是所有创业者要思考的。
当公司发展中出现大量的“对”和大量的“错”的时候，管理者就该好好想一下马云说的这句话。
这个阶段，公司的战略是去掉“错”的，坚持“对”的，冲刺到第三阶段去。这个时候多数企业都是想做的比能做的多(成长的苦恼),而数据正好是可以帮助管理者做决策的工具。
由于第一阶段收集了很多很多数据，到了第二个阶段可以做一些数据挖掘。而管理层可以根据挖掘数据的结果来做一些进退取舍。比如B2C网站发现顾客LTV不高，买来买去都是差不多产品，从一些数据来看，到底应该把现有的分类做深还是更广。这属于长远的决策，属于是做战略的开始了，不只是运营了。
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