优化网站的用户体验
通过对外推广，也许已经有很多用户开始进入并访问你的网站了，但用户是否会对你的网站感兴趣，或者是否能够持续访问变成网站的忠实用户，这些就取决于你的网站是否有留住用户的能力了，也就是你的网站是否具有足够好的用户体验，来实现用户的期望和满意度。
简单有效的交互流程
无疑，那些简单易用的交互流程能够帮助用户更好地实现他们的操作和目标，而用户也会更喜欢使用那些设计得更加人性化的网站，能让他们随心所欲的穿梭其间。
我们通常会用转化率（Conversion Rate）和任务完成率（Task Completion Rate）来衡量网站交互的效果，而对于某些基于任务或者应用导向的网站，这方面的分析尤其重要。通过分析找出一些交互中的不足和遗漏环节或者化繁为简，能够有效提高转化率及用户完成任务的几率，从而有效提高网站的收益。
帮助用户找到感兴趣的内容
我的博客中近期的几篇文章都介绍了如何让用户更好地找到需要的信息，其中包括优化信息架构、优化站内搜索等，这些无疑都能更好地留住用户，让他们继续浏览网站的内容或者继续使用网站的提供的服务。
与其被动地让用户自己去寻找感兴趣的内容，不如主动地将一些用户可能感兴趣的内容推荐给用户，也就是现在很多网站都在做的基于用户行为分析的关联推荐功能，我之前的文章也介绍过网站数据分析在这方面的应用。
倾听用户的心声
也许很多人对网站分析的概念还停留在网站的日常数据报表上，其实网站分析的范围远不止这些，用户问卷调研（Survey）、可用性测试（Lab usability testing）、以及我之前介绍过的实景调研（Site visits）都属于网站分析的范畴，Avinash Kaushik把它们归为网站分析中的定性分析（Qualitative Analysis）。也许你会说这些不是UED或者UCD们的工作吗？是的，这些分析的目的都是为了提升用户体验，UED们是用户体验方面的专家，而网站分析师在数据的获取和分析方面更加专业，所以为什么不合作呢？网站分析师提供分析的方案和结果，再由用户体验小组完成优化方案的设计并实施，不要纠结于网站分析工作一定由哪个部门或团队来做，所有的工作都是为了提供更好的用户体验。
正是这些定性分析的方法能够让我们近距离的聆听用户的声音，对满足用户需求，更好地进行网站的内容设计、功能设计，甚至交互导航设计都能起到关键作用。
最后做下简单的总结，如果网站就是为了流量而活的话，那么我们可以将上面网站分析的应用和意义归纳为：监控流量、吸引流量、保留流量，流量意味着用户，用户意味着网站的生命。
但也许现在我们该考虑下社会化媒体的影响了，不仅仅是SEO和SEM。Twitter的关键词广告平台、移动设备——手机、ipad的应用普及，今后的网站分析可以做得更多，对网站产生的价值也会越来越大。也许上面我提到的只是网站分析的冰山一角，现在有越来越多的人开始从事网站分析并喜欢上了这一职业，网站分析的发展日新月异，一定会有更多的新的应用，让我们拭目以待。
VIA：网站数据分析
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