眼下,越来越多的公司正在将数据视为一种资产。通过对数据的收集、加工、分析,企业可以让其对管理变革、业务创新提供决策支持。眼下,在互联网、电商、基因、医疗、电信、物流、交通、金融、环保、公安、制造等行业,这样的案例越来越多。
“不过,大数据只见树木,未见森林。”亚信数据战略发展部总经理张勇表示。在他看来,目前数据的价值只能体现在企业内部,或者少数的垂直行业中。“我们需要让来自不同企业、行业的数据聚合起来,然后通过流通、交互实现更广义的价值变现,亚信希望可以构建一个大数据的生态系统。”据悉,今年4月贵阳成立了国内首个大数据交易所,其中亚信占股21.5%.
跨领域的数据流通能更有效地提高信息密度,带来产业创新的大爆炸。但其中的困难也显而易见--数据的采集、输出、定价、交易都远远谈不上规范,也缺少市场环境。而这恰恰是数据流通的基础。在跨越这些障碍之前,数据只能被局限于企业内部。而定位于“生态建设者”的亚信,目前正试图打破这一困境。
大数据处于1.0、2.0之间
《21世纪》:亚信一直是国内份额最高的电信软件公司,公司是何时转型大数据服务的?
张勇:亚信成立已经20多年,在全球有1.5万名员工,一直在电信行业为三大运营商提供运营支撑和经营分析、商业智能分析系统。在大数据概念出现之前,运营商就已经开始系统性地采集、存储、分析用户数据,并为其套餐定制、资费优惠等用户全生命周期管理提供决策支撑。
在为电信行业服务的过程中,亚信积累了一整套的基础平台建设、数据采集、管理、分析模型、应用的技术架构。在这些技术、人才积累的基础上,我们成立了亚信数据,希望把这些能力复制到整个大数据产业中。
亚信数据是国内为数不多盈利的大数据公司。而且,我们拥有2000多人的大数据人才,这本身也是一种竞争力。
《21世纪》:您如何看待大数据这三年的发展?大数据在形成企业竞争力方面有哪些突破?
张勇:事实上,在过去一年中,各行各业涌现了很多大数据应用。以亚信的案例介绍,我们在咸阳市建设了智慧医疗的大数据平台,缓解了医疗资源分布不均导致的部分问题,而且可以有效甄别“医生大处方”、“骗保”;国内某知名火锅餐饮集团,通过大数据平台,打通了用户的排队、拿号、点餐、评价、推荐流程,通过用户口味偏好分析实施了菜品改良,成果显著。除此之外,银行、保险、电商、媒体、公安等行业,也有一批大数据案例。
越来越多的企业已经意识到数据是新资产,并开始部署数据收集、加工、管理、分析工具,利用数据分析结果,为企业业务创新提供支撑,并推动企业管理变革、流程再造。这一阶段我们称之为“大数据1.0”.
接下来是2.0,部分部署大数据的企业,已经发现“只有自己的数据是不够的”,于是开始获取别人的数据,来丰富数据的维度,提高数据分析的精准度。这一阶段开始出现数据的聚合,但绝大多数企业的数据“只进不出”,整个行业的数据源有限,不同企业间的数据也因缺少规范而很难流通、交互。
3.0阶段则会出现大数据平台,每个企业同时是数据的使用者、提供者。数据的流通、交易不再存在障碍,大数据生态系统也会逐渐成型。
目前大数据产业正处于1.0与2.0之间,已见树木,但未见森林。亚信希望能促进数据的流动和跨界整合。
大数据需要生态建设者
《21世纪》:能否结合你们的案例,谈谈如何推动数据的跨界流通?
张勇:亚信在电信行业有着深厚的积累,国内运营商接近40%的商业智能系统均由亚信搭建。电信运营商有着其他所有行业难以匹及的数据,其数量、标准度、准确性、应用价值,可以在很多行业发挥价值。
但其他行业都不了解运营商的数据结构,很难与运营商沟通。而且,运营商出于隐私、数据产权的考虑,对数据开放也十分谨慎。这种情况下,我们就需要一种公共的方式,在保证安全的情况下,打通电信行业与其他行业的障碍,进行数据对接。比如旅游、公安行业,就十分需要电信行业的位置信息、身份信息。这种互通,可以让电信运营商实现更大的价值。