竞争最残酷的行业是家电行业。现在家电行业卖一个电冰箱赚多少钱？40块钱。这个行业这么辛苦，那么多工人生产，因为浪费太大了，一个新型号出来，老的就压货了，因为库存是很大的问题。在数据时代，应该用芯片，不仅仅用芯片，还要有眼睛，一个小摄像头，手机上的摄像头5块钱左右，很便宜。应该有芯片，有摄像头，应该知道谁用，在什么地方用，开了多少次门，冰箱是存的鸡蛋、肉、还是蔬菜。当有了这样的数据，可以把冰箱免费送给别人，你可以成为电子商务，给他送菜。当你运营这个客户的时候，你和客户的关系完全变了，你有智慧了。你知道他会在什么时候买第二个冰箱，你实时的把数据进行搜集，过去生产多少冰箱，生产什么样的冰箱，使用到什么样的程度，完全可以预算，你可以变成冰箱运营公司。你可以像uber来学，uber就是汽车的运营商，交通运营商，你就是冰箱的运营商。
还有像物美这样的超市，物美最大的问题是为什么蔬菜价格高居不下，因为到一定的时间就报废了。一瓶牛奶新鲜的价格跟它报废之前的价格应该是完全不一样的。未来所谓的互联网技术，变成数据思考以后，完全可以做到这一点，可以让它的食品价格，跟时间相关联进行定价；可以根据距离多远，送到家里去，跟冰箱连在一起。
我们再想一下，当用数据运营客户的时候，这个行业就发生了根本的变化，不知道怎么运营客户的时候，你在这里就是一个没有智慧的，大量浪费，也不知道客户在干什么，一个非常粗放型的经济，工业经济就是这个特点。我们学资本论的时候学过，工业革命为什么周期性经济危机，就是供给大量的和需求的不一样。马克思认为，这是私有制的问题，实际上这是数据的问题。所以说在大数据时代，企业正在发生根本的变化。如果企业不能迎接这场变革，就会被淘汰，这是我另外一个观点。企业过去核心是ERP，就是企业资源做流程管理，把库存怎么管的更好，财务指标更好，这个没有用，因为不知道客户在干什么，你生产的越多，风险越大。未来，企业要从ERP到Eboss阶段，你要运营客户，未来的企业都应该像运营商一样，来运营，要知道你的客户干什么，酒店是这样的，汽车是这样的，冰箱超市也是这样的，整个世界往这个方向走，未来的企业竞争是你有没有IQ，有没有数据，有没有用大数据，不要粗放的竞争，粗放在这个时代是存活不下去的。
这个时代还有很多的问题，跟大家交流一下。在贵阳的会场，我跟陈书记和马凯副总理汇报的时候，讲这个时候是中国千载难逢的机会，地理大发现跟我们没有多大的关系，科学大发现对中国的贡献更少，有可能在数据大发现，中国应该是最接近的最有机会。因为有几个因素，第一个因素，就是中国现代化面临大量的问题，靠传统方法没法解决，交通怎么解决？限号？没法解决。教育、医疗只有靠新的数据核心的时代才能解决。第二中国的人口红利，有人说快没有了，我们有数据红利，人多数据量越大，发现的规律越多，13亿人口把数据贡献出来，这是了不得的事。第三，中国有很好的教育、人才储备，大数据人才如果发现，靠什么发现，靠数学和统计学。数据时代的镭是什么，不知道。这个时代居里夫人应该在中国发现。
这个时代的标准变得非常重要。在工业革命时候，确立了各种各样的产权、定价、交易的规则。数据的产权是谁的，刘总编在百度上搜索留下了痕迹，这个数据是百度的数据还是他的？国家有没有数据主权的问题，中国数据能不能拿到美国，美国的数据能不能拿到中国？还有，数据应该有标志，我们人有名字，电话有电话号。数据要不要交易，有交易才能定价。所有的这些问题，都是所谓的标准的问题和国际规则问题，以前的规则全部是由西方制订的，从过去的国际海洋公约，到WTO，到电信的ITU，到互联网域名分配，我们中国今天应该率先发起国际大数据的组织。这是我们筹备成立的，研究这些数据带来的法律、伦理、主权、技术标准的基本问题。如何不研究这些问题，你会发现世界很多的问题没法解决。数据的所有权问题解决不了，隐私问题解决不了，大数据对你来说都是灾难，因为你的数据别人都知道。这些解决不了，国家争端、各种竞争就会产生问题。这些问题都是现在才开始思考，开始探索，要不断进行传播的过程。如果我们改革开放有一些经验总结的话，就是不断的视察，我们遇到新的事物。我觉得几种观念都应该认真对待：第一种看到这个事特别时髦，大数据云计算，变成资本市场炒作的课题，但是这可能是数据本身价值的一部分；第二个对它一知半解；第三个就是要对它否定。因为新事物出现的时候，否定它非常容易，但是想想如果没有真正的改革开放，没有WTO，哪有中国今天大的繁荣和发展。