“我们可以分析各种非结构数据,其中既包括企业内部邮件、客户聊天记录、电话中心数据等一手的非机构化数据,也包括企业在电商上的二手数据,以及社交网络、新闻、博客等第三方数据。”Taste Analytics创始人Derek Wang博士向记者表示。
同时,在对数据、文字以及语音进行分析时,The Taste Signals Platform也定义了“人机互动”、“实时分析”、“数据驱动”、“结果易读”等新型数据分析平台的典型特征。
“传统的数据分析更像是一个被动的等结果的过程,而新一代的数据分析更讲究企业内部分析师与机器的互动,我们将数据分析的过程分为三大步,第一步是数据驱动的语义分析,企业将成百上千万条数据导入系统中,系统会快速分析出机器学习到的各种结果信息和图表;第二步,企业通过我们简洁易读的图像可视化的界面,根据自身需求观察、解读和分析机器学习出来的结果;第三步是根据第二步的结果,企业可以利用Taste的系统建立自己的舆情分析模型,而从再次将该模型代入到分析平台中形成新的数据监控流。”
Derek Wang博士如是说,“可以看到整个数据分析的过程形成了一个实时的正向的循环。”
目前,Taste Analytics的愿景是“用数据带动生产力”以及“将每个人都变为数据科学家”。据悉,今年年末到明年年初,Taste Analytics也将有计划进入中国市场,其目前还在进行市场调研以及产品本土化的准备工作。
“中国的广大企业也很需要我们的技术,我们不仅会对产品进行本土化的改良,而且也会让公司‘入乡随俗’。未来我们将以全新的姿态进入中国市场。”Derek Wang博士表示。
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