阿里数据经济研究中心秘书长潘永花:双十一背后的DT力量

但是我们在制定了我们政策之后,在公司层面建立了相对比较统一的数据中间层,把大家共性的数据放在这样一个数据中间层之上,基于这个数据中间层我们就可以延伸出来越来越多的业务。在业务拓展过程之中我们也越来越发现了我们的云计算能力,也可以对外输出。所以也就成就了阿里云平台。在开这个会的时候,我们在上海云栖大会也在如期召开,而且在云栖大会上面我们也发布了我们大数据平台,数+平台,也是为了更多的基于数据的创业,创新的人员、企业,能够更快速的来实现自己的梦想。

我们的大数据体系,也正像我们理解的一样,我们认为核心就是三个方面:存、通、用。就是利用这个平台进行数据的存在。还有像刚才提到的数据中间层平台。用的话是我们可以延伸出来越来越多的新的业务。而在存通用的过程中我们不断完善自己的数据生态,包括数据的安全,包括整个数据的标准,包括整个数据的流程的管理,包括算法的共享,知识的共享等等。这也就是我们的一个生态。这是一个比较简单,比较容易理解的,就是我们的大数据的体系。

正是基于这样的我们的大数据战略,也使得我们基于大数据开始进行很多数据业务化的尝试,这样指的是大数据+金融的典型代表。这个叫蚂蚁小贷,我们也都知道,其实很多传统大的银行由于小微企业,它们的风险会比较大,所以大的银行,第一,它们不太会愿意贷款给这些小微企业。第二,小微企业申请贷款的时间很长的。对于阿里来说,我们有一个优势,就是我们通过我们的电商平台,我们积累了大量的商家的信用体系,基于这样信用的数据,我们构建了自己的信用评估模型。基于这个评估模型我们可以非常快速的对商家提供贷款。像我们平台上的商家,它们所获得贷款的额度都是不高的,基本上都是十万元以下的为主。但是能够非常快速的解决他们的至今流转的问题。也使得这种小微企业能够快速的把自己业务运营起来。在快速审批的同时,由于我们风险管控的模型基于我们的大数据做出来了,所以使得我们坏账率非常低,实际上是低于1%的。而这个坏账率和传统的银行比起来差异还是非常大的。

第二个案例,我们大数据+信用。我不知道在座的各位有没有用芝麻信用。芝麻信用其实是在我们2015年推出的新的业务这个是基于为个人提供的服务,比如像你的芝麻信用分达到一定程度后,可以用这个分去租车,去租房,订酒店,可以免信用卡押金等等,我们其实在拓展越来越多基于大数据出来的个人信用体系,来提供线下越来越多的服务。非常有意思的我在这儿举的,就从2015年8月份和高法的合作,因为高法公布的老赖的信息,实际上是我们通过把老赖的这些信息好发进行合作之后,他们输入到了芝麻信用体系里面,这些老赖的芝麻信用分就受到了很大的影响。

而芝麻信用分就影响了他在阿里平台上购物,影响了他在阿里平台订机票,酒店等等的服务。这就使得这些人主动的去还清了债务,也就帮着高法解决了一些问题。这个实际上是我们菜鸟的一个应用,但是知道其实菜鸟自己本身是没有物流配送人员的,它其实是类似于为商家和物流企业之间提供大数据平台,利用这个大数据平台我们可以帮助,比如在双十一之前,可以使物流企业为很多商家备货的仓库,包括它的运力,都可以提前做一些储备。因为我们大数据平台还有一个方面,比如这儿提到的,在我们双十一的时候,已经体现出来的,就是菜鸟鹰眼。它可以识别出来长时间没有送达的异常件,提醒快递配送,这样就能够降低异常件的比例,这个也是非常有意思的一个应用。还有像电子面单,这个实现其实可以节省大量的,大家做快递单子的成本,同时也能够实现快速的分拣,这其实也是典型的大数据应用。

最后再和大家分享一下,我们的DT是怎么来赋能到阿里系以外的企业。这个举了一个12306和12308的例子。12306大家买火车票普遍也有一些感受,在以前存在一些无法访问的情况,在去年的时候,我们和12306沟通过程中发现,它其实一个最大的问题,在于说查询这个环节,就是查询余票的环节其实是它的一个最大的瓶颈。于是我们把75%的查询余票的流量转到了阿里公有云的平台之上,尤其在过节的时候,所以就帮着12306解决了当时的这样的一个问题。而像12308它实际上是一家创业型的公司,它利用阿里云的平台实现了非常低的创业成本,实现了非常快进行互联网创新的效率,根据之前的统计,利用公有云这个平台可以降低创新创业成本70%,提升创新效率能高达300%。这不仅仅说大数据,也是云计算+大数据这样的DT力量,可以让回家的路不再遥远。