然而，且慢。专业机构是否就一定靠谱呢？在帕斯奎尔看来，目前很多监管机构的工作是很不力的，比如有些监管机构疏于执法，是因为监管者和检察官很可能觊觎被监管公司中的某个职位，因为政府部门的薪水远不及华尔街巨头公司开出的薪资。监管不力还有个重要原因是资源的限制，监管机构和检察机构资金短缺，而金融公司则常常富可敌国。大型银行不仅可以凭借雄厚的资金拖垮诉讼，而且还能使立法和规则的天平朝自己一方倾斜。美国证券交易委员会主席玛丽·乔·怀特曾于2013年向国会证实，证券交易委员会的“当前资源不足以对公司实施监管并使证券法的实施达到投资者的预期”。此外，还存在着谁来监督监督者这一让人头疼的问题。
其实，黑箱不仅侵犯了个人隐私，还会关系到很多社会问题以及经济安全。互联网和金融公司聚敛了含有用户隐私和生活细节的海量数据，并基于这些数据做出与我们生活有关的重大决策，进而影响着我们自身的决策。比如，一个糟糕的信用评分，可能会使借款人损失数十万美元，可他却永远无法知道这个分数究竟是如何计算出来的。数据的隐秘算法可以塑造（或破坏）信誉，也可以决定企业家的命运，甚至是摧毁整个经济体。“当货币反映的仅仅是一个精心设计的算法游戏，以衡量人们的购买力（而不是现实的生产力）时，其价值系统便已坍塌，货币分配也失去了合理性。但在黑箱的掩盖下，权力可以被神秘地解读成为知识，运气成为技能，偶然性成为必然性，垄断成为竞争，强制成为同意。”作者的这句总结可谓深刻全面。
弗兰克·帕斯奎尔在本书中集中笔墨探讨搜索引擎公司和金融公司等领域的问题，而黑箱社会如今实际上已经渗透到各个领域，帕斯奎尔的视角似乎应该给予更宽领域的关照。当然，帕斯奎尔者对黑箱问题也提出了一些对策，比如人们应该减少对数据收集的控制，而转向关注数据的应用。要确保雇主和银行不再根据偷偷收集来的健康数据做出关键决策，雇主和银行的算法程序应当受到公众监督，至少是某些信托审核机构的监督，等等。但是，《黑箱社会》主要还是基于提出问题，分析问题，至于解决之道，并没有做出细致详实的论述，因为这还需全社会共同努力而为之。正如帕斯奎尔在全书结尾所言：“无论是纽约的金融工程师，还是加州的工程师，他们都无法为我们构造一个健全的经济体或者安全的社会。这个任务有待公民去实现，而只有对这个社会进行充分了解之后，我们才能够付诸行动。”
值得一提的是，帕斯奎尔在中文版序中批评了中国某搜索公司的一做法：威胁其他企业购买其广告，否则就降低他们的搜索排名。帕斯奎尔义正言辞地提出：信誉、搜索和金融领域中的巨头公司充其量也就是实体经济的仆役，可他们却妄图反客为主。“真正能够促进社会和谐和繁荣的政治经济必须是实体经济，而非简单的量化经济。它必须能够为公民带来医保、教育、艺术、公园、新鲜空气和清洁用水，以及休闲项目。”在互联网经济过热的当下，帕斯奎尔此言发人深省。