1)指标的设计
首先需要明确什么类型的产品适用什么样的指标,如电商最核心的是订单转化率,订单数,订单金额等,对于社交网站来讲则是日活跃用户数,互动数等。
-
逐层拆分,不重不漏。即MECE 原则 (Mutuallyexclusive,collectively exhaustive)。如将订单金额拆成订单数单均价,订单数也可以往下细分出用户数人均订单数,不同的用户还会拥有不同的人均订单数,一层层往下分拆;
-
确保指标能明确表达含义,为上层的分析思路提供依据;
-
明确指标定义,统计口径和维度。