其次判断需求的价值,可用 PST方法分析。P:x轴,用户的痛苦有多大;Y轴,有多少用户有这种痛苦;z轴:用户愿意为这付出多少多少成本。相乘得出的结果才是这个需求的价值。
以一个利用GrowingIO的新功能做出来的漏斗图为例。
客户最开始说的是我们要个漏斗分析 (Demand) 的功能,但核心需求 (Want) 是改善用户使用产品过程中的流失问题。那么不同来源不同层次的用户,在不同的使用时间,在不同的环节都需要进行监控和优化,最终设计出来的就是这个可以根据不同纬度不同环节进行对比分析的漏斗(Need)。