我们注意到，以消费者为中心的C2B模式，其创新和探索目前还只是发生在部分的商业环节，全链条的商业模式创新非常少见。另外，由于行业属性的不同、每个行业竞争结构的差异，让C2B的特性在不同行业那里得到了不同程度和不同形式的体现。比如工艺流程相对简单、消费体验要求较高的服装业，其探索强度在表面上来看似乎高于汽车业。
但不同行业的企业，看到的却都是同样的未来：以消费者为中心将逐渐取代以厂商（制造）为中心。所有先行者的尝试，无不是以把握和理解消费者的需求为核心，并尽可能地与消费者互动，把消费者引入到生产和设计过程中来，同时大力变革自身的供应链与内部管理。
当前中国经济创新的核心场域，正在从“WTO+外需”加速转向“互联网+内需”。这一转变将有助于推动以消费者为中心的C2B商业模式在中国企业群体中的生长、演化与完成，而从长期来看，C2B模式的扩散，也将是中国信息经济在微观层面上的一个重要生长点。
记者丨李兮言