大数据背后,不可忽视的“人”

然而一旦看出今天的数据有异常波动,数据师就要马上查找原因,比如去各个相关部门询问,是不是因为今天有大型活动?如果有,那算是幸运的。比较棘手的情况是,今天更新了一个新版本,而用户在新版本上,上传照片的完成率很低,那也是一种异常,需要赶紧找原因。

如果产品经理提出一个课题,需要与小伙伴们凑在一起开会讨论,那数据师的工作会稍微有趣些。

比如最近,产品经理提出:能不能根据大数据,观察每座城市的人口迁移,随后做一份《城市年轻指数》报告?

策划会上,数据师们给出了这样一些数据:用户的登录地,再比对他们的年龄信息等。最后给出来的数据,大家一看都觉得有价值,《城市年轻指数》报告就这样出炉了。

当然,更多时候,理想很完美,但运算出来的数据却没什么变化,被判定“数据价值不大”,议题便会不了了之。

“大数据就好像是一杯水,我们需要去厨房煮菜,水只是材料之一。我们不能直接把水卖给客户,我们需要煮好一碗菜,才能端给客户。”罗英形容。

何文则说,他工作的成就感,不在于运算大数据,而在于最终“能给出有价值的数据”。

大数据还能做什么

第一张与家人的合影、第一张旅行的照片、第一张宝宝的笑容……

已经活跃了11年的社交平台QQ空间有着丰富的用户数据,最近,腾讯运用这些数据,为个人生成一份“社交回顾互动”H5,比如显现出你第一次注册空间的时间,跳出第一张上传的家人合照。

“其实也捏了一把汗,这对图片的数据解读要求非常高。”从事QQ空间运营的琪琪说,“试想,第一张与家人的合影,万一大数据判断错误,跳出来的照片是与男同事的合影,岂不是很尴尬?”怎么抽取数据,让数据判断准确很重要。

小迪做调研时遇到一名初中男孩,对方很有倾诉欲。男孩告诉他,自己有5个QQ号,4个已经被妈妈“破解”了,可能是因为密码太简单,都是生日之类,妈妈太容易猜到。于是他想出了第5个QQ密码,复杂到连自己也记不住。他把密码放在带锁的储钱罐里,再把储钱罐藏在床底下,每次用这个账号登录QQ时,他都要先从床底下把密码翻出来才行。即便如此,为了屏蔽父母,他还准备再注册一个账号。

这个故事,后来被小迪写进了《95后迷之隐私观大揭秘》报告中。该报告揭示,95后是一群非常注重隐私的群体,近4成95后认为,自己的隐私遭到过侵犯,他们为了保护隐私采取过各种小手段。

然而隐私报告诞生后,也让一些媒体和学者产生了危机感。报告既有大数据的样本分析,这点比高校科研的取样还大;又有案例故事,这点又与媒体的角度重合。长此以往,是不是一家互联网公司就能自己完成科研报告了?大数据会不会让一些科研机构被取代呢?

除了活动、推荐、科研,大数据目前已经用来进行精准的广告投放。比如一个平台,经大数据分析,把1000万流量分成两半,一半是对汽车感兴趣的人,一半是对奶粉感兴趣的人。只需要把500万流量给车商打广告,它的转化率就非常高。

而最让人期待的是,大数据在某个领域正发挥着超乎想象的作用——城市公共空间的实时数据检测。

类似功能,其实微信上已经有了。打开微信个人钱包,选择城市服务,右下方有一条“城市热力图”。点击进入,热力图能实时显现你所在的位置附近,有多少人流,它意味着交通是否拥挤。当然,扩大使用的话,它还能实时监测某块区域,是否短时间内人流密度过高,及时提出预警。

也是基于相同的原理,近几年腾讯发布了春运迁徙报告,实时监测每年春运的迁徙情况。

以上这些,都是已经使用大数据的方面,而未来,很多人都对大数据赋予了想象空间——

当每个人的身体信息都能被实时收集,形成个人的大数据时,人会怎样?当整个社会被大数据连接起来,形成一个庞大的系统,不仅交通、运输,整座城市管理,都可以用大数据运算出一个“最佳方案”时,城市又会怎样?

我们已经迈入一个大数据的时代。有人说,终究有一天,数据的价值将超过土地的价值。但是也有人说,世界就是一个“黑盒子”,永远无法窥探内部的秘密。

远古时代,宇宙对于人类就是一个巨大的黑盒子。如今,科学技术正在解开一个又一个黑盒子,可是大数据的终解会通往哪里?目前依然没人说得清楚。