（上图为SAS公司首席客户官Fritz Lehman）
32年前Fritz Lehman刚加入SAS公司，那个时候他年仅25岁，刚从学校毕业没有多久。刚加入SAS公司时，Fritz主要帮助客户解决使用SAS税务报表产品问题，在那之后的很长时间都负责客户关系管理。2015年12月，Fritz成为首席客户官，这也是SAS首次设立这个岗位。
在过去25年，Fritz看到太多的企业不相信数据分析的结果。比如零售行业客户采用SAS解决方案试图预测季节性销售的价格和产品，其中有一个零售商并不相信SAS的分析结果，因为他们已经做了40多年类似工作，认为自己了解一切，而SAS分析结果却提供了新观点。
“大公司不太容易接受数据分析及其结论，小公司就容易得多。最近10年诞生的技术公司，都是从诞生第一天开始就基于数据和数据分析，因此它们是数据分析的信仰者。但有了数据分析信仰并不能一定确保成功，还需要有一个好的商业模式。”Fritz说。
尽管Fritz是学教育专业出身，但他母亲和姐姐都是数学分析专业的博士，加上32年的SAS职业生涯，不仅他自己也成为了数据分析专家，更重要是培养了数据学析的信仰。Frits表示，日本、韩国、新加坡等亚洲国家都非常注重效率，也很重视数学，因此十分相信数据分析。
作为SAS公司的首席客户官，Fritz现在的主要工作是增进与客户的沟通和互动，帮助企业更好的使用SAS的软件产品，从而提升客户满意度。Fritz手下有4000多名员工，大部分以咨询师为主，这些咨询师分布在全球各地，在当地推广数据分析的文化、建立数据分析的商业理念。