美国意识流文学作家,诺贝尔文学奖获得者威廉·福克纳(William Faulkner)曾写道,“过去的从未消逝,它甚至并没有过去。”在计算机技术发展的过程中,各种新老技术交织存在。我们呢并不是重新构建技术,而是停滞在一个个技术的顶端,这些技术罗列开来,仿佛精心制作的俄罗斯套娃。
当我们尝试将新老系统进行结合,但随之而来的问题是管理措施显得更加落后。我们设计开发的计算机系统很大程度上反映了当时的组织形式和思维方式。一旦平台建立,技术壁垒被打破,我们的管理思维在很大程度上受到自身的限制。
今天,我们生活在一个语义经济环境中,信息在整个市场上自由流动。各色设备和传感器令人眼花缭乱,也让我们能够在现实世界自由互动。但我们往往希望按照计划行事,希望世界有序运行。
当代创新大师史蒂夫·布兰克(Steve Blank)经常说,与客户的第一次接触没有任何商业计划。但我们都停留在规划思维的定势,倾向于用历史数据来预测事态发展,随后根据预测结果进行决策分析。经常会在会议室里就决策讨论数月,也会纠结于工作为什么不能按照计划进行,无法掌控。
很显然,这种心态站不住脚。从技术层面,我们需要采取诸如贝叶斯的方法策略。虽然并不期望预测的结果完全正确,但可以让大数据帮助我们减少错误的发生。大数据并不是灵丹妙药,但它的确可以帮助我们把这个世界看的更加清晰。