报告来源- SAS: 结合直觉与参与的情境营销工具和技术:企业营销技术手册
5.大数据分析可以完善客户关系使得营销方案更成功。
通过大数据分析,定义和指导客户发展,营销人员创造更大客户忠诚度。下图来自于SAS赞助Forrester的研究,分析是如何在整个客户生命周中提供价值的(图中两条线间的距离表示者数据分析带来的价值)。
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