2、用户画像体系
精准营销应用具体包括以下几个方面：
一是个性化搜索，通过国美在线平台搜索“手机”，不同的人搜出的结果是不一样的，因为不同的人喜好是不同的，比如有人使用的是苹果，有人使用的是三星，也有的人使用的是小米或者其它手机，系统会基于用户的行为来猜测用户想搜什么。传统的搜索，若要搜手机就只出现手机，然后加上一个业务权重，如果最近要推广苹果手机，就会把苹果的权重往上加，搜出来的结果就主要是苹果手机。个性化推荐搜索不仅直接推荐用户想要的，也会推荐猜测用户想要的结果，这就是搜索推荐，相当于一个店小二或者门店促销员的角色。
二是社交传播，以微信广告为例，微信广告不是所有的广告向所有人推送。微信台会有一个分析系统，它分析出有些人经常看汽车，就会给这些人推汽车广告，有些人经常浏览衣服，就会给这些人推衣服广告。所以看到自己收到的广告，周围人不一定都收到，这就是基于用户画像来推荐的广告。