近日，在数据中心论坛中，中国信息通信研究院通信标准研究所副所长、数据中心联盟常务副理事长何宝宏就IDC行业现状以及发展趋势发表演讲，并对“IDC服务提供商服务能力分级评估认证体系”作出详细介绍，据悉，已有移动联通电信等多家企业通过认证，并且在未来，“IDC服务提供商服务能力分级评估认证体系”将成为用户选择服务提供商标准之一。
▲数据中心联盟常务副理事长何宝宏
IDC行业或面临洗牌
近几年IDC行业整体快速发展，随着牌照开放带来大量资本和技术，同时IDC行业面临一轮洗牌，在洗牌中不难发现规模小服务差的IDC服务商逐渐被市场淘汰，市场的选择向力量雄厚的，机房状况良好，服务体系完善的大型服务商转移。
尽管淘汰了一批IDC服务商，用户的反馈却依然不尽如人意。据中国IDC圈调查显示，用户对IDC服务商的服务满意度仅为57%，其问题主要集中在价格、信息安全、宕机、网络状况等几个方面，而且，在面临选择问题上，用户也着实不知从何下手，由于缺乏明确的评估标准，鱼目混珠的现状令用户难以辨别，IDC用户希望寻求更优质的服务商，从而获得更优质的服务，但是根据之前介绍的服务满意度，显然用户并不对此买单。
为更好的规范IDC服务提供商服务体系，提高IDC服务提供商的服务能力和水平，为用户在选择IDC服务商及相应服务有充分的参考依据，数据中心联盟在工信部和中国通信标准化协会指导下推出“IDC服务提供商服务能力分级评估认证体系”。