服务大客户还是小客户，一直是企服领域争论的焦点。这个问题在SaaS领域已经达成了一致，目前阶段大客户更优选择，付费意愿弱与获客成本高成为服务小客户的拦路虎。
目前来看，小客户的教育成本、规模效应临界点都极高，SaaS公司无法达到，IaaS厂商垂直整合才有机会，阿里云的机会最大，目前阿里云的客户中，来自淘宝的内部客86.7%，虽然这部分的客户仍然免费，但手握如此大量客户资源，阿里云可以挟用户以令诸侯。
虽然阿里云机会最大，但IaaS领域其他云仍有机会，金山云、乐视云以及UCloud在细分领域也有很强的话语权，形成自身竞争力。
巨头进入，国内市场发展提速
亚马逊AWS是云服务市场的标杆，2015年亚马逊财报显示AWS业务收入78.8亿美元，参照AWS发展路径，2008年到2012年4年间大力拓展产品线;而到2013、2014年竞争者大量涌现后，竞争重心从产品转移到价格;在2015、2016年确立竞争优势后，AWS关注点重新回到产品上，强调完善的配套支持体系。
而中国还处在美国2010到2011年阶段，重研发和产品。
但是这一发展状况正在因为国外巨头进入而发生变化。2013年，微软Azure通过世纪互联进入中国市场，随后亚马逊AWS与宁夏政府合作进入中国市场。国际巨头给国内厂商带来巨大压力，国内已经提前迎来价格竞争。Tariff Consultancy在2015年12月发布的Pricing the Cloud-2 2016-2020中的分析，全球公有云价格较2014年平均下降66%，国内阿里云、腾讯云普遍降价。国内市场面临的是产品品类、服务质量与价格的多重竞争，市场格局将很快显现。