相关报告显示，2017年，我国网络游戏用户存量市场特征明显，客户端游戏、移动游戏、网页游戏用户已达8.5亿，且增幅在持续放缓，游戏行业竞争或将加剧。在2017中国IDC产业年度大典开幕前，中国IDC圈采访到金山游戏负责人金山软件副总裁、西山居FPS事业部总经理王全国，了解存量市场下，这家有着20年游戏运营经验的企业有何应对策略。
做透武侠游戏 拓展多品类游戏 向泛娱乐化发展
金山集团旗下游戏平台西山居一直致力于武侠类游戏的深耕，自1997年《剑侠情缘》单机版发布以来，2003年西山居推出金山游戏第一部网络游戏《剑侠情缘网络版》。之后，2009年，推出《剑侠情缘网络版叁》。随着手游的兴起，西山居在2016年与腾讯、小米合作，分别推出《剑侠情缘手游》与《剑侠世界手游》。
进入2017年，西山居在武侠领域一路征战。10月底与腾讯在上海举行剑侠情缘合作产品发布会，宣布将携手打造武侠矩阵。据了解，“剑侠情缘·武侠矩阵”计划已经搭建起了《新剑侠情缘手游》、《剑侠情缘2：剑歌行》、《剑网3：指尖江湖》、《云裳羽衣》四款手游组成的产品矩阵雏形。
西山居剑侠系列游戏从2006年开始拓展海外市场，由于剑侠类游戏具有较强的中国特色，所以海外玩家主要分布在越南、柬埔寨等东南亚地区，且玩家群体以海外华人居多。目前，数据显示，全球现已有1.63亿用户亲自体验和感受过“剑侠情缘”系列的游戏乐趣。
然而，网络游戏市场竞争加剧，国内游戏存量市场的来临，金山游戏聚焦武侠类游戏是否将面临更大的压力？王全国表示，虽然是存量市场，但玩家对武侠题材游戏的热爱是一个持续的过程，这一过程将会持续激活存量用户，吸引年轻玩家加入。
金山游戏目前的发展策略是“做透武侠游戏，拓展多品类游戏，并向泛娱乐化发展”。什么是做透武侠游戏？他解释道：“二十年的发展，西山居剑侠情缘系列游戏已经形成了一个有文化、有积累、有沉淀的IP。”针对这一IP，金山游戏将深挖周边，推出一系列线下产品，甚至计划推出舞台剧、电视剧等，向泛娱乐方向发展。
在拓展其他品类游戏上，西山居还同步研发《反恐行动》、《自由禁区》等射击类网游，以及《猎魔军团》等3D激萌魔幻闯关网游，像把握剑侠游戏一样，多品类游戏的推出将用差异化的方式获得不同玩家的认可。
提升玩家体验 首要在创新玩法
玩家体验的好坏将直接决定了一款游戏是否能够抓住用户。随着VR等新兴技术的发展，新游戏设备往往能够带给玩家更新奇的体验。相关报告显示，2017年，VR游戏用户数量约0.4亿，同比增长100.0%，VR体验馆的消费者数量不断增加。VR是否在提升玩家体验上起决定性作用？王全国表示，新设备、新形式在游戏上的融合会在短期内吸引玩家，但是最终能够留住用户的是游戏中不断加入的创新玩法，是高品质的游戏内容。
金山游戏还通过人工智能、大数据技术对玩家行为进行追踪，以快速解决例如账号被盗等问题。另外，还通过玩家画像了解用户特点，推出一些针对性的策划，甚至是在美术视觉上进行调整。王全国表示，一些游戏公司期望利用人工智能、大数据等技术快速提高营收，但实际上，游戏公司的重点应该放在如何利用新兴技术去提升玩家游戏体验上，让玩家的游戏生活变得更美好。
王全国补充，云计算和大数据的应用与发展不仅仅是厂商的技术进步，也推动了网络游戏从以游戏为中心向以用户为中心的重要转变，这一转变使得游戏运行更流畅，服务响应更快捷，游戏体验更贴心，让游戏玩家真正成为了游戏的主人公。
“游戏的方式比较简单，但现在人们除了通过简单的游戏操作获得愉悦感，还通过它进行社会沟通、文化渗透，甚至游戏也能成为一种时尚潮流，是人们生活中不可或缺的一部分”。王全国这样表达自己对游戏的看法。游戏在中国已有30年的历史，网络游戏发展已有近20年，现在手机的出现又再次带动了手游产业的增长。“手机的使用率以及人们对手机的投入时间逐渐增多，手游等网络游戏还将进入一个新的发展阶段。”王全国表示。