这种学习平台的崛起,在美国引起了广泛的关注和激烈的讨论。其中的原因,是因为该平台已经不是一个镜头、一段视频那么简单,而能对学习者的学习行为自动进行提示、诱导和评价,从而弥补没有老师面对面交流指导的不足。例如,通过记录鼠标的点击,计算机能够记录你在一张幻灯片上停留的时间,判别你在答错一道题之后有没有回头复习,发现不同的人对不同知识点的不同反应,从而总结出哪些知识点需要重复或强调,哪种陈述方式或学习工具在哪种情况下最有效等规律。
不难发现,该平台之所以强大,正是因为大数据。单个个体学习行为的数据似乎是杂乱无章的,但当数据累积到一定程度时,群体的行为就会在数据上呈现一种秩序和规律。通过收集、分析大量的数据,就能总结出这种秩序和规律,然后有的放矢,对不同的学习者提供有针对性的帮助。哈佛大学和麻省理工学院之所以向全世界免费开放其学习平台,目的也是想让更多的学习者在上面学习,以收集更多的数据,有了数据,它们才能研究世界各国学习者的行为模式,进而打造更好的智能学习平台。
数据驱动的智能时代
前面的例子说明数据正在成为组织的财富和创新的基础,也证明大数据确实在催生一个更加智能的社会。那么,又该如何理解我们正在迈进的这个智能型社会呢?
理解这个问题的关键在于,无论是信息、知识还是智能,在我们这个时代,都是以数据为载体存在的。数据是对客观世界的记录,当我们对数据赋予背景时,它就成为信息;信息是知识的来源,当把信息提炼出规律的时候,它就上升为知识;知识是智能的基础,当电脑、网络能够利用某种知识作出自动判别,采取行动为人类服务的时候,机器智能就产生了。目前,人类记录周围世界的范围正在不断扩大,过去,我们是决定记录什么,现在及将来,我们要进入一个决定不记录什么的时代,同时数据分析的能力不断增强,这都将加速我们迈向智能时代的步伐。智能时代的特点,是无处不在的计算机和网络将像有智商的人一样为人类工作和服务。换句话说,越来越多的工作将被计算机或者机器人所代替。此外,由于精准的计算和预测,整个社会可以像无数个大大小小的齿轮轴承一样,环环相扣,齿齿吻合,日常管理通过数据更加优化,各种任务、合作可以无缝对接,社会运行的成本可大幅降低。
回到上面的例子,不难想象,这种智能学习平台将会给教育行业带来怎样的影响。学校曾经是最重要的教育资源,好的学校更是异常稀缺,由于这种智能平台的普及,在不远的将来,名校将人人可上,也就是说,如果应对得当,中国教育资源匮乏的问题将很快得到有效缓解。对个人来说,随时随地地学习、终身学习都将成为可能,例如,高中生可以尝试大学的课程,离开了校园的人,也可以登录在线平台再和在校生一起听课。这些都是教育工作者探讨多年、孜孜以求的梦想。但硬币的另一面,是中国的教育行业要面对更加激烈的全球化竞争和挑战。过去,是学生争学校;将来,可能是学校在全球范围中争夺学生。发达国家的一流大学会挤压发展中国家普通大学的生存和发展空间,普通大学该如何来吸引生源?它们会不会因此衰落?既然最好的教学视频等学习资源都可以免费获得,教师的角色又需不需要调整?又该如何调整?这些问题,都是大数据时代催生的重大挑战。
智能学习平台只是大数据大潮在教育领域掀起的一朵浪花。毫不夸张地说,大数据将影响人类社会发展的方方面面、优化改造每一个行业,其作用难以限量。我们再以时下另外一个热门名词“智慧城市”为例。近几年来,国内外都兴起了建设智慧城市的浪潮。据国内智慧城市的领军公司神州数码董事局主席郭为介绍:目前,国内已经有60多个城市把建设智慧城市纳入了“十二五”规划,他相信,智慧城市将成为推动中国经济可持续发展的主动力。但从一个更高的角度来看,智慧城市的建设问题,其实是一个城市的大数据综合治理问题:一是要在以前没有收集数据的地方收集数据,这主要是利用物联网的技术;二是要让不同系统的数据有效对接起来,这是系统整合的任务;最后,还要利用数据可视化的技术把海量数据中隐藏的知识揭示、展现出来,让数据中的智慧能够以一种直观的形式流向城市的管理者、决策者和市民大众。也就是说,数据的收集、整合、分析、展现才是智慧城市的核心,未来的智能型城市,必将是数据驱动的城市,而大数据则相当于智慧城市的大脑。郭为还指出,智慧城市的建设,是在用信息技术解决社会治理中的难题,提高人民的幸福指数,这又证明,大数据的应用和价值,绝对不仅仅是在商业领域这么简单。