这个故事令人惊奇：这一次貌似无足轻重的消费者现场观察——企业研究员在大数据里寻找模式时无从提取的一件小数据，强调、指出、表明了只要孩子玩得开心，时间根本不在话下。只要有适当的诱因，他们仍然愿意花费几百个小时，去掌握一个滑板技巧，或者建造一座奇异的城堡。
不久之后乐高重新回到了公司的传统微小组块上，并且大幅度地增加了每个盒子里的组块数量。也就在这一时期，公司为乐高电影奠定了基础。这些举措最终证明是更有创新力的，为儿童游戏模式注入了全新的热情。乐高快速复兴了，10年后的今天，它是世界上最大的玩具制造商。
小中见大
我不是大数据的唱衰者。相反，我坚定地相信，可以在相关关系和因果关系之间实现恰当的平衡，进而反思我们使用的方法。无论坐在办公室里吹着空调的分析师和数据挖掘工具多么智能，他们凭借海量数据测试出的抽象假说，必须放到外部真实世界里检验，并且往往是在一个小范围内（人力可及的）。
因为从现在到永远，最终是那些小数据，最明晰地表明“我们是谁”“我们要的是什么”，正如十多年前乐高经理们发现的，那一双后跟磨损的破旧滑板鞋向我们诉说的，摩擦，摩擦，似魔鬼的步伐。