为打造数据驱动型企业，需要思考几个问题。旅游大数据公司Boxever的联合创始人兼CEO Dave O’Flanagan曾做过如下分享：
-首先，想想你这样做的目的是什么。在弄清楚投资回报前，切忌将数据库做的过大。这些活动必须反映出对组织的商业价值有多大，也就是能创造多少直接收入
-从小处着手。首先在你的数字渠道中运用解决方案，重点关注在单一的渠道上实现影响力的最大化。刚开始，网站、电邮和移动都是不错的选择，然后再进一步扩大到呼叫中心、运营部门等。这样做就能逐步在你的组织中落实解决方案。
-聘请最好的人才。如果没有人帮你解读数据，告诉你如何打造个性化的顾客体验，那数据就毫无意义。
将整个组织团结起来。全渠道营销意味着组织上上下下所有部门都必须行动起来，而且关键职能部门必须齐心协力实现全渠道营销。对组织来说，实现真正意义上的全渠道营销和解决技术难题一样困难。
东航的数据基础设施
“我们建立了完善的企业级数据仓库，并在此基础上建立大数据平台，此平台能整合内部的和外部的，结构化和非结构化数据。我们建立了三大数据集市——营销数据集市、管控数据集市和运行数据集市。还建立的实时数据平台（如果有需要，这个IT系统能向任何一个应用系统提供实时的数据）。数据分析的速度可以按“秒”来计算。我们制订了自己的数据标准，建立了公司级别的主数据平台，同时，我们非常重视数据的价值，并把数据当成是有价值的资产来管理”
除了逐步加快数据基础设施的发展外，公司还创建了以CIO为首的商业智能竞争力中心。目前，该团队的人数已由原先的20人增长到了30多人。他们都是来自各业务部门和信息部门的专家。王学武指出，这个团队创造了一种创新的公司文化，每两周开一次例会，讨论通过创新的技术和手段来解决现有的问题。
“2015年底，为了充分利用数据，激活数据的活力，我们搭建大数据平台，并创建了东航数据实验室。该实验室拥有一个由业务专家、统计学家及软件工程师组成的‘数据专家小组’。数据实验室倡导数据价值的发现与分享。当然，我们主要是关注数据探索所带来的经济效益。我们互相学习，协同合作，发挥各自的业务或技术的优势共同解决业务上的难点问题。”
有了专业的团队和创新的企业文化，东航有信心创造更好的经济效益。
王学武总结道：“大数据投资极具战略意义。在数据时代，获取数据、分析数据将成为任何企业核心的竞争力。”