中国IDC圈4月1日报道,在“内容分发”时代,通过大数据和云计算向用户进行内容推荐和资讯定制,日趋成为各新闻客户端争夺用户的杀手锏。那么,当用户的阅读习惯完全暴露在大数据之下时,他的阅读世界将会被如何重构?
按用户习惯推送个性化内容
从微博的“关注-订阅”,到朋友圈和微信公号,用户本能地自我选取所关注的内容。而在当下这个“内容分发”时代,不用用户自己手动关注,浏览器、后台系统自动就会替你抓取相关消息,并推送到眼前。
“我们的个性化推荐策略是,后台数据库能记录用户的每一次动作,笔记、搜索、收藏,甚至细致到页面停留时间。根据数据会给用户打上标签,标签的数量多达150个。如果一个用户有多种偏好,就会打上多个标签,而同一篇文章也可能存在多种属性,这些数据库都会有记录。”今日头条运营高级总监陆芳透露,“在海量的精准数据下,客户端就能按照内容定位对文章进行分类推荐,基本能做到垂直内容精准分发。”
今年大年初一,河北燕郊一个普通人家里82岁的姥姥走失了,他们发动全家寻找,但渺无音讯。初二中午,这条寻人信息推送给了今日头条的28万廊坊用户。两个今日头条的手机用户看到这个弹窗心中一动,“这个老人我见到过!”随后,通过向警方报告线索,这家人在三河火车站找到了走失的老人。精准的地域推送,发送给那些最有可能见到老人的人,最终锁定了走失老人的坐标。
嗅觉敏锐的传统新闻门户显然也都意识到了这个问题,转型动作频频。腾讯新闻推新产品——天天快报,瞄准个性化服务,网易新闻则加大订阅信息的呈现,去年也推出网易热产品。今年开春,迎来成人礼的搜狐,推出其新闻客户端5.4版本,打开界面只需下拉,首屏将跳转到个性化阅读的“推荐流”,按照用户习惯推个性化内容,用户也可以自己“编辑推荐内容”,定制自己的阅读频道。
牵动神经的内容更受青睐
当门户网站聚合各路资讯以后,面对海量的内容洗礼,人们更想看到自己喜欢和想看的内容,不仅要求质量高,并且更加个性化。从编辑推荐内容,到资讯阅读的千人千面,系统的精准推荐重新让内容散发出万丈光芒。纵观国内几大主流的新闻客户端,不难发现几乎所有分发平台在争夺内容方面都使出浑身解数。
数字媒体时代,点击率、浏览量等赤裸裸的数据已成为检验真金白银的“硬通货”,而对于阅读量过1000万的热门文章,在陆芳看来,几乎共同的特质就是符合大多数人的阅读偏好:“对我有用,我认为有趣,或牵动了我某一方面的神经”。 那么哪些内容才是牵动读者神经的高品质内容呢?记者随机采访发现,受众更青睐于纯粹的、简洁的、不三俗的高品质资讯。
“我喜欢的资讯报道没那么多废话,特别快地直入主题,看得也比较节省时间。如果打开一个新闻,前15秒内我都还没有看到核心的消息,我就不想再看了。”“我希望资讯不要过于哗众取宠,不要标题党,不要为吸引眼球而三俗。”“我希望资讯不要盲目跟风,不要软文植入广告,侮辱读者智商。"
皆大“双赢”模式也有隐忧
所有想获知的资讯都可以定制化推送,用户可以一站式高效地完成阅读,商家也获得了不断增高的点击量,更可以根据用户喜好精准投放广告,看似皆大欢喜的“双赢”模式,背后也有隐忧。
“之所以现在新闻客户端纷纷转型个性化定制,而不是简单的资讯发放,体现了以受众为中心的理念,通过用户搜索和浏览习惯,判断你喜欢什么,这是‘意愿经济’的体现,所有的资讯都是为用户定制的。然而,这也是一把双刃剑。这样的好处是用户只需关注自己感兴趣的内容,无需自己手动筛选,但坏处就是,这种点对点的传播,很有可能会侵犯用户的隐私权。”中国政法大学传播法中心副主任朱巍告诉记者。
“用户的浏览使用习惯涉及用户个人隐私。根据我国现行《侵权责任法》,目前基本上是总体上、原则上的规定,而对于大数据、云计算,这种新生事物,具体执行的适用范围仍需进一步的探索。”朱巍说。