iPhone用户选择手机时，最看重是性能，品牌和设计。而非iPhone用户则把价格提到了第二位，品牌排到第五。
性能和设计是决定手机内外体验的关键，因此在全体用户中出现了趋同的倾向性。而在品牌和价格上，iPhone用户显然更在乎果粉的身份，而非iPhone用户则更关心价格。
四、iPhone最能留住用户的，是iOS系统
我们问了果粉们一个难题：如果你离开，最舍不得什么？
只能选一个。
最后的结果呈现出巨大的集中性。iPhone用户最不舍得的是独特的iOS操作系统，以58.7%的比例，远超过其他所有选择，甚至超过了其他选择之和。
品牌，安全性，外观，是果粉不舍得iPhone的另外较为重要原因。
而令我们感到惊讶的是，作为苹果在多次发布会上重点宣传的海量APP应用，如今却并不能形成真正的用户排他性——只有4.3%的果粉将其列为iPhone最关键的特质。
Android应用生态确实干得不赖，在数量和质量上均可以与苹果抗衡。
五、近半iPhone用户，担忧苹果被安卓超越
是的，确切数字是45.4%——在所有现役iPhone用户中，接近半数消费者认为，苹果手机已经快被/已被Android手机超越了。
而对于非iPhone用户来说，他们的Android的信心更强烈，达到71.1%。
消费者感觉往往很微妙，但这些感觉汇聚起来，就会形成口碑、传播，并最终影响用户和好友的消费决策。
在几年前，iPhone是这种口碑传播的获益者。如今，故事好像有了转折。
六、如果降价15%，近半从未用过iPhone的人会考虑购买
库克说iPhone可能在印度降价。于是我们想看看中国消费者对降价的期待，以及潜在的消费空间到底有多大。
数据和结论会让库克感到开心么？46.4%的“从未买过iPhone”的用户，在降价15%后，会考虑购买——在前面的调查中我们已经提到，非iPhone用户对价格更为敏感。
这是一个伪命题，因为苹果从未说过要在中国市场降低价格。但它所揭示的数字和市场消费意愿却是真实和强烈的——
尽管这46.4%的消费意愿未必能全部转化为真实的消费行为，但依然值得苹果认真考虑一下了。
七、90后挑手机看数据，70后/80后看品牌
最后我们看看不同年龄用户，在选购智能手机时的差异性。
90后年轻群体最主要的换手机参考，来自手机参数和专业 评测 ，而70、80后则对品牌更在乎。
这里面值得关注的一个点是：年轻人不再像成年人那样，对品牌保持较高的关注和忠诚度。他们更在乎实际的产品表现，愿意为新锐品牌买单尝鲜，只要你的产品可以打动他们。
总结
从手机用户的角度看，如今换手机更像换衣服，“穿坏再买”的消费者已经越来越少。
超过三分之一的智能手机用户至少一年要换一次手机。性能、设计等因素成为用户换手机的重要考量因素。
同时我们也发现一些有意思的现象，如90后是数据控，选手机主要看专业测评和数据；70、80后是品牌控，多选择自己信任的品牌等。
尽管智能手机用户对iPhone手机相对安卓的优势并不看好，但潜在的购买人群对iPhone降价还是非常感兴趣的，而iPhone特有的品牌文化和操作系统也是“吸粉”利器。