中国IDC圈5月20日报道，日前，省旅游发展委员会与阿里旅行在石家庄签署战略合作协议，将在旅游大数据、产品销售、精准营销、乡村旅游等领域开展深入合作，通过探索新的合作方式，促进河北旅游业信息化发展。
旅游大数据被列为双方合作的第～项内容，也是开展其他各项合作的重要基础。通过云计算、大数据，旅游智慧服务、智慧营销、智慧管理等加速发展，大数据的采集和分析过程越复杂，提供给游客的服务就越简单、方便。
智慧服务让旅游变得越来越方便
现在，越来越多的游客通过互联网搜索旅游攻略、查询目的地信息、预订机票酒店和景点门票并分享旅游经历，互联网的便捷正在加速大众休闲旅游的发展。
鼠标轻轻—点、指尖轻轻—划，各种旅游信息就会出现在你面前。除了直接搜索的景区景点，各种相关旅游住宿、餐饮和当地土特产信息都会接踵而来。这种搜索和相关信息的推送，正是互联网大数据应用内容之—。
“游客通过互联网大数据，完成旅游信息搜索和产品预订，而这些信息又将作为旅游大数据的—部分，用以分析旅游目的地的客源构成及偏好。”省旅游发展委员会宣传处处长霍东华说。
霍东华介绍，互联网搜索及在线旅游企业的大数据信息，将与来自线下交通、通讯和景区管理等部门采集的信息—起，共同构成河北旅游大数据的重要组成部分。这些信息经过汇总、分析，将作为旅游部门和企业开展精准营销的参考，也是开展人性化服务的依据。
大数据的采集和分析过程是复杂、专业的，而呈现在游客面前的服务—定是简单、便捷的。据了解，我省正在谋划建立以旅游大数据支撑的河北旅游智慧服务平台，将进—步完善我省旅游资讯服务、自助游服务、虚拟旅游体验等，借助移动终端和新媒体，满足游客行前、行中、行后的各类合理需求，为游客提供全程个性化、便利化的智慧旅游服务。
“互联网搜索和在线旅游企业提供的各种信息十分丰富，但除了在线产品售卖信息，其他很多相关服务信息因为来源庞杂，其中难免存在各种失真或谬误。”霍东华说，而旅游部门建立的官方资讯网站，整合属地旅游企业，将为游客提供最新、最全、最权威的旅游资讯。
不仅是旅游资讯服务，我省的智慧服务平台还将引导重点景区、宾馆饭店、乡村旅游、旅游购物、旅游娱乐等服务单位加入平台，主要依托微信公众号、自助游APP等移动互联网平台，实现旅游信息查询、产品预订、智能导游、导览、导购等服务。
霍东华向记者描绘，借助智慧服务平台，将来到河北旅游的游客不仅可以在线预订门票，扫码进入景区，通过手机自助导览、自助语音讲解等，还可以在出游前、旅游过程中及时了解目的地交通畅顺情况、景区客流量预警及突发事件预警。如遇到合法权益遭侵害，还可以通过电话或微信等在第—时间进行投诉等。“总之，运用互联网相关技术织就的智慧旅游服务网络，在游客需要的时候都会在身边。”
精准营销帮你找到感兴趣的产品
“此次，与阿里旅行达成了七方面合作的意向，有望最先落地的就是双方合作在阿里旅行平台设立河北省目的地页面‘河北旅游旗舰馆’。”省旅游发展委员会市场开发处副处长王进军表示，整合全省优质旅游产品，与大型在线旅游网站合作建设、完善“河北旅游旗舰馆”，形成聚集效应和关联反应，是我省旅游市场工作正在推进的重点之—。
据了解，早在两年前，我省旅游部门就在淘宝网、同程网、欣欣旅游网开设了“河北旅游旗舰馆”，但因为招商宣
传不够、企业参与意识不强，旗舰馆产品不够丰富，没有达到预期效果。
“我省旅游企业多数以本地及周边游客为主要客户群，所以—直以来对电商营销的重视程度不够，这次我们将通过与阿里旅行联合举办招商会等方式，吸引景区、旅行社、酒店等旅游企业在阿里旅行开店经营并入驻旗舰馆。”王进军说，不只是开旗舰馆，还要以大数据为引领，开展形式多样的旗舰店及河北旅游产品营销推广，提升旗舰店的关注度和品牌效应，这样才能吸引更多优质旅游企业加入其中。