中国IDC圈12月15日报道:随着电子商务与O2O在国内的蓬勃发展,中国人的节日就越来越多了。不论是3.7女生节,还是5.17吃货节,亦或是电商盛会的双11,各大电商以及O2O平台在节日里都卯足劲要大干一场。而在今天的双十二大战中,百度糯米、新美大、口碑网这三大生活类O2O平台的战争也颇为精彩。
过去我们论起团购三强,指的是美团、大众点评、百度糯米这三强。不过美团大众点评合并之后,格局就发生变化了。如果从市场份额来看,是新美大与百度糯米的南北对峙,口碑几乎可以忽略不计;从综合实力来看,今年6月才重启的阿里口碑,与前两名新美大、百度糯米的差距也相当明显,根基尚很羸弱。美团大众点评合并之后一直都没有较大的动作,这是因为他们在忙着内部整合。此次双十二,是美团点评合并之后,与百度糯米、阿里口碑网的第一次大战。刘旷此前就曾预测,未来的O2O大战属于大数据与智能科技战,价格战只会成为辅助,而地推战也会越来越激烈。果不其然,双十二上演的O2O大战,就应验我的预言。
百度糯米掀起火锅节,发动科技战在以往的每一次电商促销节日中,百度糯米都将“节日营销”与“造节营销”的策略发挥到了淋漓尽致,并不断取得了单日流水值的阶梯式暴增。从别出心裁的3.7女生节、看电影“超级星期六”,到五一劳动节、别开生面的517吃货节、620五周年庆、7.18暑期大促、8.20七夕节,再到国庆节、双十一中的“劫后大补”,2亿、3.5亿、4.5亿,百度糯米不仅打造出一个个与粉丝的吃货玩乐狂欢节,也在不断刷新着业界单日交易流水纪录。而在这一次的双12大促中,百度糯米又率先发动了火锅节。
1、大数据成火锅节军师对于百度糯米在双12节日中选择从火锅入手,很多人表示了不理解,其实这是源自于百度大数据分析后的战略决策。
来自百度的大数据显示,截止到2015年11月,百度糯米在全国范围内火锅门店数量比去年同期增加70%,月度流水同比增长3倍以上。这些数据说明了一个什么现象?说明国内整个市场对于火锅的需求在不断攀升,而火锅也越来越受到大众的欢迎,此其一。
同样还是来自百度糯米的统计数据显示,无论是在哪个节日里,自助餐与火锅都排在所有餐饮的前两位。而邻近冬天,火锅“、”涮肉“等关键词在百度搜索榜一路飙升,这也说明了随着天气逐渐变冷消费者对于火锅的关注度也越高,此其二。
根据百多糯米的全国火锅消费流水来看,火锅文化已经不仅仅只是局限于四川,它已经风行于全国各地,即便是在扬州、厦门这样的小清新城市也存在大量火锅的拥趸。同时每天在百度上搜索各式各样的火锅类型、锅底、涮品等关键词用户多大数万计,此其三。
通过百度大数据的分析不仅仅只是预测到火锅的受欢迎程度,同时通过大数据不论是对于用户、商家还是整个行业来说,都让百度糯米更具优势。
从用户的体验角度来看,百度糯米通过大数据分析,能够更懂网民消费的特点、习惯,尤其是更懂吃货们的特点。比如通过大数据分析我们会发现:全国各地吃货们的口味都在变得越来越重,但清汤锅底仍然是适用性最高的选择,而番茄、海鲜和三鲜锅底是许多食客的新宠,从而帮助商家提升用户体验。与此同时,百度糯米还推出了全景地图,不仅可以查看餐厅的外景和附近街景,还可以进入餐厅内部,查看大厅、包间等内部空间的全景照片,极大提升了用户体验,也帮助消费者更好了解商家服务环境。
从商家的角度来看,通过大数据分析,百度糯米也更懂商家,明白商家的痛点,火锅节的推出也正是为了帮助商家打造更好的节日促销而推出。与此同时,针对O2O商户对账期现金流的需求痛点,百度糯米甚至还推出了“T+1”的账期服务,大大缩减了商务的提款周期,使用百度钱包提款,甚至可以实现2小时内就到账,降低商户现金流压力。
从整个行业的角度来看,百度糯米通过借助大数据也更懂O2O.从37女生节到双12吃货节,借助大数据营销,百度糯米也实现了更好的战绩。对于整个O2O行业来说,大数据的应用无疑提升了整个行业的运行效率。
2、地推成火锅节先锋在这一次的火锅节中,百度糯米派出了数千人到全国百城的商城和门店去做地推,全面配合线上的优惠,声势之浩大让外界颇为惊叹。仅以北京举例,百度糯米发动的数百名地推人员遍布在簋街、鼓楼以及各大商场商圈,并通过各种互动游戏和优惠活动为合作火锅店拉新带客。位于大兴的永远爱自助烤肉火锅店,双12当天接待了1300名百度糯米顾客。因为人气火爆,百度糯米进店的地推人员直接充当起服务员角色,现场帮助大家取号排队;还有人专门守在收银台附近直接协助店里收银员结账验券。