中国IDC圈1月15日报道:我们先来看一组数据,2015年我国上半年经济增速为7%,而旅游产业同比增长28%。据国家旅游局预计,“十三五”期间,我国在线旅游交易覆盖总人数和市场总规模将翻两番,有望突破6亿人和1万亿元。而国内旅游产业的需求还远没有充分挖掘及释放。
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2014年国内旅游人次达36亿,2015年有可能突破40亿,对13亿中国人来说,36亿意味着每人每年出游次数2.6次,相比邻国韩国和日本,理应还有成倍的上涨空间。基于36亿人次的出游规模,个性化及多元化的需求将成为今后旅游出行的重要形态,而“互联网+”的旅游新生态,应该是继OTA在线旅游模式后更有潜力的一个力量。
在线旅游个性化千亿市场,由互联网+ 跨向大数据
中国在线旅游市场交易规模预计到 2018 年将达到八千亿。在旅游市场的竞争中,既有OTA巨头专注于上下游的整合与兼并,也有细分市场的在线旅游“黑马”异军突起,而休闲旅游市场上的个性化服务对于提高游客的旅游质量需求将越来越明显。
以周边游为例,近几年在几个明显可见的趋势之下发展势头迅猛:一是移动互联网在迅速发展,二是中国许多高速路开始施行免费政策,三是三公消费迅速下跌。上述三个因素合力之下,周边游有了蓬勃发展的生机,当然,产生影响的不只是周边游。
亲子游是最有潜力发展成为高频率大众主流旅游产品的类型。全面开放二孩直接给亲子游带来重大利好。二孩政策带来的不仅是新生儿的增量,还会带来更多样化的成长和教育方式。
虽然我们可以从上面看到整个数据的增长,包括很多是细分领域的增长,但是最终能够在在线旅游,特别是指线上旅游来讲,这是一个大数据市场。
为什么在线旅游是大数据市场?
1、基于兴趣爱好的旅游。每个人的不同想法决定了每个人的旅游行程规划不同。是以考古为出发点的个性化旅游;或者周末的简单休闲度假;满足亲子互动的亲子游需求、或者是高端探险的独特体验等等。由此,未来的在线旅游市场会越来越细分化!
2、以服务为核心的垂直化定制旅游。最终的旅游产品一定是因为而需求产生的,需求的多样性伴随行业领域的垂直细分化。
什么样的产品形态能在未来在线旅游存活下来?举个例子:比如自驾游,产品不会出现那种说三天两晚双飞 去哪儿这样刻板的路线旅行,而在于不限于时间、地点、甚至是某些特定环节的多样性和定制化。例如我们投资的一个叫“完美自由行”的项目。用户如果想要去泰国,平台提供的产品不再是 通常意义上的可选路线游,它首先有非常多泰国特色的东西,比如佛教圣地、海湾景点、民族表演、SAP泰式按摩、或者看大象、吃大餐等,用户对包含吃喝玩乐、住用行的所有需求在内的产品进行选择,平台根据用户的选择计算出一条、或是几条合理的路线供用户选择。
3、用户的多重需求价值挖掘。从上面的例子中总结一种方式,平台以用户兴趣标签形成的多维数据,当用户数据在平台的系统里面形成了一定的规则后,对于用户下一次比如说英国旅游的想法的时候,平台能能推算出来一套英国游定制方案。这只是举了一个例子,但是这种大数据的定制化在未来一定是个性旅游的特色,而且将会大行其道。
当然,那些所谓颠覆OTA的口号,看看就好。并不是说创新型的在线旅游平台就能让所有的地接地陪、地面旅行社就会死掉,反而是它会变成一个一个细分领域的承载。
在线旅游平台利用他的这个大数据的功能优势,发掘出用户的爱好,或者不断总结优化的用户爱好,甚至平台可以做到定时提醒用户是不是应该去英国看看,去大笨钟转一下,因为根据之前的旅行标签选择,用户可能喜欢看一些古代建筑、有韵味又有气势的建筑,那么我推荐大笨钟,平台可以熟知用户的爱好,给到他所希望的产品,以此为导向的旅游产品就会很丰富,而这些需求在落地的时候就会用到下面旅行社,然后结合地面旅行满足这些需求,从这一点看,个性化定制旅游只是挖掘、补充了新的需求,而不是对原有形态的覆盖。