让电商销售更“个性可视”
“我相信大数据将来能够对整个中国的零售消费品行业带来极大的效率提升”。在数博会上，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东对“大数据+电商”的价值进行了评估。他表示，以前网络商家是被动接受订单耗时耗力，而利用大数据就可以变被动为主动。根据数据分析，可以就地提前配货，订单一旦生成，消费者随即就可以收到货物。
那么，智能+购物是怎样一种体验？
在数博会上，刘强东和他的京东集团用场景化诠释了这一概念。
站在电视屏幕前的顾客，只需要挥挥手，就能在数分钟内挑选几十款不同的眼镜和衣服。虚拟试衣间通过独特技术打造线上买衣服的新方式，终结“试穿靠想、搭配靠猜、尺码凭经验”的试衣难题。连日来，记者在数博会现场看到，在京东展馆前，这个“虚拟试镜”的体验项目前堪称火爆，电视屏前挤满了好奇的观众。
不少专家认为，“个性化”将成为未来电商的重要特征，准确探知客户的需求变得越来越重要，电商大数据中包含了大量的用户浏览、购买商品的数据，基于对用户消费行为数据的分析和挖掘，电商可以提前感知客户需求从而能够精准提供产品和服务，打造个性化商城和智能卖场。
京东集团CTO张晨表示，在大数据的驱动下，未来电商将实现效率电商、个性化电商和智慧电商，为用户带来真正的品质生活，也将推动生产企业提升产品品质。
“中国现在每天有十几万亿的库存金额”，在刘强东看来，这个库存金额永远产生不了任何价值，只会产生巨额社会成本。“我坚信有一天通过大数据在电商领域的发展，一定能够消化没有价值的库存，真正实现社会零库存”。