昨天,上海国际车展正式开展第一天,阿里巴巴宣布,将联手整车、二手车、本地服务等汽车相关企业,打造“互联网+汽车”产业,利用阿里大数据,从传统的4S服务升级为16S服务,重新定义未来车生活。在移动端,阿里将推出“汽车生活”APP,与YunOS智能车载产品无缝对接,让汽车变得更聪明。
车市大蛋糕
引来互联网大鳄
先看一组数据:2014年大淘宝汽车业务成交额为396亿元。整个2014年,天猫引导整车成交33万辆,直接在线成交12万辆。阿里凭借大数据,已能精准地接触与影响了6000万车主。
相比2014年全国机动车销售2100万辆的大蛋糕,阿里显然是不满足的。其实,在天猫开旗舰店的汽车品牌不少,但更多是一种营销手段,真正在线上交易的极少。当互联网大鳄加入,一切会变得不同。
当阿里看中车市大蛋糕,赢来厂商的合作就很容易。比如昨天参加阿里汽车与捷豹路虎战略合作发布的捷豹路虎中国执行副总裁Jonathan rayner,他的开场白除了“你好”和“谢谢”外,还把一个“亲”字说得字正腔圆—因为他的太太也喜欢在淘宝、天猫购物。
阿里汽车事业部总裁王立成透露:基于天猫的大数据平台,与汽车厂商合作开发形成汽车金融产品,实现消费者线上获得授信额度,线下即可免担保、免手续购车。
很多车企看中与阿里的合作。今年上海车展期间,包括捷豹路虎、福特、MINI、现代等众多品牌车企在天猫同步办展,总计140余款车型在天猫发售,其中30多款为上海车展的新车型。宝马MINI就将本届上海车展新车MINI John Cooper works在天猫汽车独家首发。MINI表示今后将把天猫旗舰店作为新品预售及特殊车型在中国上市的核心平台。
以前,我们网购总爱选包邮的。以后,也许,我们会问:亲,包油吗?
养车APP层出不穷
“汽车生活”也来了
这几年,杭州的汽车后服务APP大战不亦乐乎。比如车蚂蚁,作为一款智能养车APP,被称为“东半球最好用的养车神器”。它集修车养车于一身,是一个一站式汽车养护平台,什么时候该保养、维修什么地方要花多少钱,一目了然。它还杀进了2014年度生活服务类APP排行榜TOP10。
比如养车点点,号称国内第一款真正意义上的汽车服务O2O软件,常年可享受1~10元洗车,除总部杭州外,在北上广深及南京也可以使用,并能自动定位寻找附近的洗车店,满足车主2公里内的洗车养护需求。
还有这个月,杭州刚成立了一个“车嗨”,整合汽车后市场资深服务经验的团队和互联网专业人士,组建号称国内首家提出先行赔付理念的车主自管理APP,主要方便车主保养。
有阿里大数据支持的“汽车生活”APP也即将杀入。
王立成形象地解读:去年“双十一”,天猫仅汽车轮胎就卖出7.1万多个。但是,网上买来的轮胎怎么装上去?以后,你的选择是这样:你在杭州下单,买了广州产的轮胎,厂家把轮胎发到离你最近的一家汽修店,到货以后,你开着车去店里,动平衡检测、充气、换胎,全帮你解决了。王立成把这叫做“B2B2C”销售模式。像轮胎、机油、零配件、导航、防爆膜等需要安装服务的汽车品类,借助阿里O2O合作伙伴,都可以用“线上买、线下装”的方案解决。
再比如,你的保养维修都通过“汽车生活”,想换车的时候,就可以在线一键转卖:因为你有没有按时做保养、有没有出过大事故,都一目了然。“二手车交易会更规范有序”,王立成说。
目前,阿里已整合近1万家4S店、近2万家汽车售后服务网点等各类O2O合作资源,涵盖新车、二手车、本地化服务、汽车商品等汽车电商各环节。王立成透露,2015年阿里汽车将协助这些品牌进行线上线下资源整合,形成覆盖全国500城市的O2O品牌商品和品质服务一体化体系。
智能车载
让汽车更聪明
互联网大腕介入车生活,目的是“把汽车升级成能移动的平板电脑”。
去年,腾讯就推出过一款“路宝盒子”,结合地图、移动互联网以及车主需求,把路宝的发展方向分为三个方面:出行服务、安全服务、互联服务。出行服务主要是地图、路况、导航等基础核心的功能。安全服务则为车主提供更多的安全提醒。