印度韦丹塔公司目前正处于IT重大转型的风口浪尖上。作为一个IT技术推动者，该公司将转向直接使企业成为技术前沿的合作伙伴。
日前，印度Vedanta公司CIO兼IT部门主管GeorgeFanthome接受了行业媒体记者AnkushKumar的采访。乔治在全球信息技术管理、创新、解决方案架构、项目管理，以及软件开发拥有超过25年的丰富经验。他所在的公司在印度、美国和非洲的战略领域有广泛的合作，并收购了一批领先的电信、网站、保险和软件产品的公司。
印度Vedanta公司CIO兼IT部门主管GeorgeFanthome
以下是编辑的采访摘录：
记者：IT在组织中扮演的角色有多重要？IT将会为哪些重点领域带来显著的改善？
GeorgeFanthome：印度韦丹塔公司目前正处于IT重大转型的风口浪尖上。作为一个IT技术推动者，该公司将转向直接使企业成为技术前沿的合作伙伴。IT部门希望得到组织最高的水平的支持和资助。
IT将会帮助一些领域带来显著的改善，其中包括物流自动化、矿山、综合运营中心、移动通信、物联网分析，以及可穿戴设备行业和领域。
记者：您能否为我们介绍一下韦丹塔公司的IT业务的概况？
GeorgeFanthome：如今，大多数的业务单位都在经历一个具有挑战性的周期，而商品和石油价格低廉是其中的原因之一。这既是一个挑战，也是一个机会，因为可能没有比现在进行创新或转型更好的时候了。传统上，IT一直没有处于业务的核心，但它仍然是一个伟大的推动者，我们已经开始在一些企业采取一些战略举措，而其他企业的合作也正在计划之中，该合作模式正在开发当中，期望降低成本并实现业务。我们的业务技术合作伙伴都是大数据和物联网的大用户，因为大多数的合作伙伴收集来自现场的传感器的信息，用于各种业务需求。我们已经开始使用这个进行前端的业务应用，并整合后台应用程序和业务数据。采矿业和金属行业还是没有被整合的早期采用者，但现在正在改变。
记者：最近困扰CIO们的主要问题是什么？你如何处理你的组织中的这些问题？
GeorgeFanthome：这当然不是成品油价格低迷或更低的商品定价造成目前的CIO受到业务限制这样的困扰。我相信超越数字真实世界的执行/价值实现才是真正的挑战。我们都听到专家报告PPT中提到的数字的潜力，但这仅仅是开始有超越验证的概念的真正影响。IT人士与业务团队交流，大多会分享他们整天做了什么POCS，尤其是在印度。除此之外，安全是在我们议程的最主要的话题。
记者：数据泄漏已经成大型企业集团面临的主要问题之一。你是如何管理你的组织共享业务关键数据过程的？
GeorgeFanthome：全面的信息保护和信息安全是我们所做的主要事情，因为技术创新是韦丹塔公司的核心。我们正在利用大量的尖端技术解决方案，以确保我们组织的数据被保护。这包括使用MDM解决方案，数据泄露防护解决方案，端点加密，对最终用户的机器的数据备份，安全事故和事件管理（SIEM）等。
记者：你如何确保你的组织中的IT系统的效率和安全？
GeorgeFanthome：我们有一个定义的安全策略，这得到了整个集团和我们的管理保证定期评估与审计公司的支持。这是详细的评估，而不仅是在技术评估，而且在其过程中遵守小组的安全策略。采用业界知名调研公司的工具进行一个IT评估。这为我们提供IT系统的成熟技术和高效的水平。
用户是任何其他业务的关键，这可以确保我们的IT系统被固定，据了解，我们的业务团队做CSAT，并开始行动提取并转换为项目，我们很高兴告诉大家，我们同比提高10%。我们采取的方法是由用户自己来主动的，而不是被动的持凭票记录。
记者：到2020年，您的IT创新和投资计划是什么？
GeorgeFanthome：我们目前的投资更加专注于IT业务的持续运营，并期望在市场中获得更大的份额。在技术创新和提高效率方面，我计划更好地利用这些资金。从今年开始。我们实施大型的转换计划是有针对性的自筹资金，其中的业务效率和效益远远超过所需的投资。