数字化革命的归宿是“跨界”!未来将诞生一批数据寡头

这就是数字化战车的跨界宿命。

神奇的定律

为什么数字化有如此的穿透力?为什么上了数字化这辆战车就会陷入一路狂奔的宿命?这要从“常委定律”说起。

什么?该不会是“长尾定律”吧?——有的看官可能会问。

作者并不是写了白字,也没有在输入的时候选错了拼音。没错,我要讨论的就是“常委定律”。不过这里不涉及政治,只涉及数学,严格说只涉及数数,常委的个数。

追溯我党中央政治局历届常委的人数,简单的统计就可以得到这个统计区间:7±2。

这是一个神奇的区间,在认知心理学里占有重要的地位,因为据说人的短时记忆的个数就是7±2。少了,白白浪费注意力资源。多了,傻傻记不住。所以不光国家的最高决策机构在人数构成上是这样的,各级班子也都是这样的。甚至您写ppt,一页上的行数超过了常委数目,看的人也会难以跟上思路。

可这和传统行业的数字化有什么关系呢?

有关系。古语说“九九八十一行,行行出状元”吗?且不说当代细分行业远远大于这个数目,就算承认只有八十一行,就算行行出状元app,那也是九九八十一个。我们不得不遗憾地指出,按照“常委定律”,这八十一个状元app,不可能相安无事地活在移动终端那块小小的屏幕上!不知您注意到没有,您屏幕上,使用频率的名次在常委数目开外(10或以上)的APP,基本上是形同虚设的。偶尔用用就很不错了。真正把您的眼球抓住的APP,不会超过常委数目。也就是说,

一个APP如果冲不上前9,基本上就会沦落为低频应用,或者被取代,或者被跨界。

有人会说,那是发生在你屏幕上的事,跟我好好地活了几十年几百年的行业有什么关系?

其实,屏幕只是表象。屏幕的背后是平台,屏幕整合的背后是平台的兼并。数字化意味着业务长在平台上、活在平台上、闭环在平台上。屏幕要整合,就是要某些平台的老命。而且,超大规模的跨界平台都已经长出了跨界的生态。跨界的关联度、纠缠度越深,平台的节点体量、关系体量越大,越难被别人撼动,越具有跨界降维打击的优势。就算你的行业好好地活了几十年几百年,但是在这个数字化如火如荼的年代,想要继续活下去就要有不一样的玩法,就要准备好跨界和被跨界。

总而言之,常委定律向我们揭示了一个神奇的数值区间,不能进入这个区间的,就会在这场数字化的游戏中难以为继。

场景的赋能

当一些人把眼睛盯着屏幕、盯着别人的眼球的时候,另一些人把眼睛盯向了平台,特别是平台上的数据。

经常听到“数据为王”的说法。但是在平台的兼并过程中,数据的多寡并非唯一一个决定性因素。特定情况下,数据少的平台,照样可以兼并数据大的平台,至少照样可以取得比数据大的平台更大的话语权。在商业上,这一现象或许有这样那样的解释。但在技术上,如果出现这样的情况,我们只能说,前者一定能够更有效地把“数据”组织成“场景”。

在人工智能时代,“场景”意味着有效对接“价值”的有组织的数据。空有数据而没有对数据的科学的组织,是无法产生竞争力和扩张力的。有了场景就如同有了磁性,会吸引源源不断的各类数据心甘情愿地汇入。如此说来,

“数据为王”的更贴切说法其实应该是“场景为王”。

仍然以酒店连锁为例。我们看到的成功关键,还是在数据的世界成功地融入了业务要素,使数据成为业务上鲜活的、有价值的数据,成为与业务共生的数据。与业务共生的数据不是天上掉下来的,是懂业务又懂数字化的人“组织”出来的。组织数据那点事儿,四两可以拨千斤。有本事组织出与业务共生的数据的人,是数字化战场上的宠儿。在跨界当中有本事组织出于跨界业务共生的数据的人,更是被资本多方追逐的不可多得的“宝贝”。

但是,这样的人也不要得意太早。螳螂捕蝉,黄雀在后。另一个杀手的身影正在逼近,它就是孕育出AlphaGo这样在围棋界上帝般存在的“人工智能”。人工智能告诉我们,任何行业的数字化、场景化,关键是它的“知识图谱”。有了正确的知识图谱,优势就从那些“宝贝”们的脑壳里转到了动态延展、动态重组、动态演化的数字化场景里。它们不但与业务共生,而且可以先于业务人员构造之前并不存在的各种新的有价值的场景。