2007年年底,讯鸟成功研发出了基于SaaS模式的客户经营平台“启通宝”(http://saas.infobird.com);作为一个模式灵活、高性价比的客户经营平台,“启通宝”突破了原有传统呼叫中心建设周期漫长、费用高昂、维护复杂的痼疾,瞄准了千万中小企业的“蓝海”市场,为其提供包括客户沟通、经营管理和营销监控在内的各项服务,帮助其实现经营能力与盈利能力的提升。
截至目前,“启通宝”平台在全国已经拥有1000多家客户,总体座席数规模接近10000个。
随着“云计算”概念认知度的不断增强与中国中小企业的大规模经营转型,加之戴尔强势品牌资源与市场资源的推动,“启通宝”必将具有更加广阔的市场前景。
背景链接:北京讯鸟软件有限公司创立于2001年,是专业的呼叫中心系统和服务提供商。主要业务包括呼叫中心系统建设、呼叫中心在线托管与呼叫中心服务外包等。2002年,公司成功研发出CTI产品,并有了艺龙这样的第一批客户;2003年,逆着SARS的猖獗,Infobird荣获“中国电子政务百强”;到2004年,Infobird在中国呼叫中心中间件市场上成为第一(以座席数计)并获生产力促进中心颁发的生产力促进奖;2006年公司历经2年多研发的Disco 系统正式上线,成为中国呼叫中心发展的一个重要里程碑; 更多详细信息,请您微信关注“计算网”公众号: