红帽“订阅模式”缔造云计算新时代

IT正在进入一个新的时代——云计算时代。在这个时代，虚拟化与云计算技术的普遍应用给整个IT系统带来前所未有的灵活性，并帮助企业极大程度地降低IT成本。红帽作为虚拟化与云计算技术领先的管理软件商，有这独特亮点， 比特网记者有幸在“2010红帽云计算大会”上采访到红帽亚太区副总裁范吕文先生以及红帽大中华区总裁潘应麟先生。让他们给我们介绍一下红帽是如何帮助企业降低成本灵活应用。

红帽亚太区副总裁范吕文

红帽大中华区总裁潘应麟先生

　　新产品推动“订阅模式”发展

　　红帽Linux6，以它的新特性，新性能的衬托下，已上市就迎来了众多的关注，而面对多样化的市场，各种不同的购买方式，红帽则选择适合开源形式的“订阅模式”又是吸引用户的一个亮点，这种方式没有“许可证”的订阅模式包括技术支持，文档支持，以及服务支持。不管新老客户只要在订阅期内，除了可以免费享受这些支持以外，用户也无需再次购买产品的升级，根据用户的需要可随时进行更新。费用的收取也是相对透明公平的，没有任何隐藏项目，方便用户进行预算，红帽的订阅方式也是今后一个重要的发展的方向。

　　认证培训 培育服务人才

　　现今的时代是人才的时代，不管简单还是复杂的事情，没有人来做，任何事情都无法完成。为了方便异地支持，红帽拥有强大的服务团队，采用电话连线的方式享受支持服务。如果用户仍是需要现场做技术指导，红帽也照样会安排工程师去现场排查工作。他们的合作伙伴也时常扮演技术支持者的角色，他们通过红帽严格的培训认证，或同红帽自己的服务团队甚至独自面对客户进行远程或在场的技术支持。基于开源红帽一切都是定位在支持企业客户，但开源在企业中的各种应用需要比较高的服务水平，换句话说需要相对专业的技术人才，为了迎合企业这块高端市场，红帽会按照企业服务水平的要求，帮助企业对开源人才进行培训和认证，这样一来不仅帮助客户解决了用人难的问题，也同时帮助开源市场寻找了人才。这样做往往比销售认证更为重要，依照红帽官方发言人的说法便是：“客户的认可是红帽最大的鼓励，而红帽也会坚持这样培训认证的方式，把开源迈向企业级的服务水平。也是未来发展的方向。”

　　红帽是谁的竞争对手

　　有市场就又竞争，这是市场的必然规律，而红帽大中华区市场部经理Cindy表示“像VMware等厂商并不是我们的竞争对手，确切的说，红帽才是他们的竞争对手，因为红帽正在残食他们的市场份额。”客户在认可红帽订阅模式的基础上，再次估算经济问题，以及红帽在技术上这种开放的模式，将会有越来越多的客户倾向红帽产品。在虚拟化方面，企业linux不同的版本上均有虚拟化的功能，但为什么还要专门购买虚拟化产品？这也是红帽的优势所在。包括Oracle，VMware，微软都会很不高兴，因为红帽正在慢慢的侵占他们的市场份额。

　　不过面对整个云计算市场，各家争鸣的局面红帽还需努力才争夺到更多的市场份额，但是我们坚信，在开放的思维下，红帽与用户共同思维创造的模式中，我们坚信这样能让技术与应用得到更好更快的发展。

　　与合作伙伴并肩作战

　　开源、融合不仅是个词，更深的含义是开放大门欢迎伙伴的融入，只有不封闭共同发展才能将智慧之门打开。开源项目三角云(Deltacloud)便是红帽与众多厂商共同经营的项目，合作的前提是大家都认可这套开源API。开源社区作为一个项目推动云计算的发展，实现了真正的人人参与，政府可以参与，个人开发者可以参与，企业也可以参与，这样便形成了一个开放的开源开发平台。与此同时红帽从不限制底层系统的结构，无论是微软还是VMwre 都可以应用在一起，这是真正意义的融合应用。

　　而在中国佛山项目中，红帽跟IBM也是很紧密的合作伙伴，红帽跟IBM在不同的层面进行合作，尤其在云计算方面，同时红帽也会跟不同的地区政府合作，在公共服务或是行业服务方面更要与合作伙伴建立合作去提供这个平台，另一方面在跟合作伙伴在建立平台的基础上，去开发一些新的应用和云计算管理模块。红帽在客户、政府跟合作伙伴方面大力推动云计算的发展。