当大多数企业还在谈论云计算的概念之时,三年前,Stephen C. Savage已经在尝试云计算。Stephen C. Savage是CA Technologies的首席信息官,成立于1976年的CA Technologies是全球最大的IT管理软件公司之一,专注于为企业提供IT管理服务。
Stephen带领下的IT部门由640多名专业IT人员组成,是业务的战略合作伙伴,通过交付IT服务、解决方案和技术支持来满足业务需求。在加速CA Technologies产品的应用中,他的团队作为首要和最佳客户起着关键性作用。不过在他上任之前,IT部门面临诸多挑战:IT部门预算过高是其中主要的一项,IT部门的支出占据整个公司营收的9.3%,在美国,政府给出的支出标准是5.4%。
为此,三年前,在云计算的概念开始兴起之时,Stephen进行了云计算的尝试,他选择了在销售部门和研发部门进行尝试,Stephen采用了Salesforce.com提供的CRM服务,Salesforce.com是美国最大的CRM在线服务商。这一服务至今已经拓展到中国区,这一服务有效降低了IT部门的预算。现在,这一服务已经逐渐为内部接受。而另一服务Lab on demand则主要用于CA Technologies总部的实验室,每研发一个产品,研发部门将可以通过云计算环境,模拟用户环境进行测试,进而快速改进某些程序。与此同时,在某些业务环节,Stephen也在内部尝试采用云计算的方式为用户提供服务。
虽然在今天看来,采用多种方式的云计算服务模式,可能对公司内部的管理、数据带来一系列安全挑战,不过作为一家提供云计算的安全工具的企业,CA Technologies从两方面保证它的安全:首先从内部进行安全保护,避免数据流失。其次通过外部保护,通过对登陆人的身份和访问的次数或者权限进行管理。同时在实验室环境内,涉及诸多研发人员,为此CA Technologies在此应用了“应用性能监控软件”,以保证系统的安全性,这些应用也逐渐被推介到公司的用户中。
在此期间,CA Technologies进行了多次并购,不断有新公司加入,IT部门也在不断购买新的软件,不过随着云计算的采用,以及对IT治理的不断加强,Stephen带领下的IT部门的工作越来越有序。在此之前,IT部门的支出占据公司营收9.3%的比例。目前,这一数字下降到了4.4%。而就整个IT支出而言,Stephen透露,IT部门将35%的支出花在了创新上,其余的65%花在维护和运营上。现在,IT部门和研发部门合作,共同支持公司的五大支柱增长策略:主机、安全、IT管理软件即服务、虚拟化管理和云计算。
不过,当谈及未来是否将更多的应用放在云上时,Stephen态度谨慎,“一家公司不会把自己所有的应用放在云上”,他表示,在美国,政府和医疗机构不会将内部机密的数据放在云上,因为如果发生流失将会损失惨重,而其他的商业型公司对于关键业务数据,也不会考虑放在云上。
“未来的公司将会根据未来的业务模式,更多地考虑内部的私有云和采用外部云的混合模式,将更多业务放在云上。”Stephen提出了这样的观点。经过最近三年的应用,他认为这一模式将有效降低IT预算,提升企业的运营效率。
虽然大多数的中国企业在云计算的应用上,稍微滞后于国外领先企业,不过在Stephen看来,无论是潮流的领先者、还是跟随者,这二者之间没有优劣之分。对于前者而言,虽然可以更快地享受到云的好处,但是也会不可避免地犯错误,而对于后者而言,则可能会避免前人所犯的错误,而更慢地享受到种种便利。
微信关注公众号“cncompute_com ”,为您奉上最新最热的计算头条资讯,干货满满。