本次论坛由中国软件行业协会、中国电子信息产业发展研究院主办，《软件和信息服务》杂志社、软件与信息服务业研究所承办，以“创新发展软件信息服务，支撑产业调结构促增长”为主题，旨在深入了解并展示软件和信息服务产业的发展脉络，推动产业发展壮大。此外，本次颁奖典礼共颁发了专有领域领军企业、专有领域领军人物和园区、十大领军产业园区、十大领军企业、十大领军人物等五项大奖，来自业内的五十多个企业和负责人获得了表彰。
国内首家SaaS厂商八百客凭借其成熟的云计算技术和广阔的市场占有率，成功荣获“辉煌十年•2009—2010年度中国软件和信息服务•中国云计算领军企业”大奖。会后，胡崑山秘书长认真听取了八百客的工作报告，并勉励八百客坚持云计算方向不动摇，努力成为中国的头牌企业。安晖所长也表示，非常看好八百客，希望八百客能再接再厉，更好的服务于我国的中小企业。
SaaS作为云计算的代表应用进入中国已有六年时间。04年八百客在中国首家推出SaaS模式在线CRM，并推出全球首个中文PaaS平台800APP，为中国企业打开了云计算的大门。八百客连续六年荣获“在线CRM市场份额第一”的大奖，她的成长见证了中国云计算发展的历程，起到了里程碑式的作用。此次获奖，对八百客来说可谓是实至名归。
作为中国提供大型企业级托管型CRM的供应商，八百客的800APP系统应变性更强、上线更快速、资产风险更低，能够帮助客户动态成长、轻装上阵，而且，800APP PaaS平台也是对管理软件业一次颠覆式的革命，它完全改变了企业管理软件技术、交付和付费的模式，是真正的云计算平台。
时至今日，八百客已在中国IT领域取得了很强的影响力和知名度，特别是近年来海外客户的签约，为中国SaaS进军海外市场打下了坚持的基础。现在，已有来自7大类20多个子行业的10000+的企业用户正在享受800APP所带来的“云”端管理乐趣。
2000年—2010年是二十一世纪的第一个十年，也是中国软件和信息服务产业生产力得到迅猛提升和发展最重要的十年。伴随着中国软件市场的蓬勃发展，中国的软件和信息服务业也逐步成熟，开始从被动响应业务需求，向更有挑战的支持业务创新方向努力。做为中国云计算领域的“领头羊”八百客将一如既往，为中国云计算的发展贡献力量，让更多的企业享受到“云”端管理的乐趣。
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