摘要：目前，到底采用哪一种通讯手段，既能够节约话费，也能够实现高效率的沟通?我认为，个人用户更多的是通过即时通讯工具如QQ、MSN等IM工具，而企业客户则更倾向于采用远程会议。
目前，到底采用哪一种通讯手段，既能够节约话费，也能够实现高效率的沟通?我认为，个人用户更多的是通过即时通讯工具如QQ、MSN等IM工具，而企业客户则更倾向于采用远程会议。
近日，全球领先IP语音服务供应商Skype与著名社交网站Facebook进行了整合，而微软以85亿美元收购Skype一案正在进展中。在微软宣布加入Skype竞购战之前，微软的竞争对手谷歌和Facebook也都表达了收购Skype的相关意向。
被中国“封杀”Skype业务，竟然成为全球IT巨头争抢的香饽饽。其实，除了IT巨头外，ATT对谷歌也做出了妥协，推出语音业务。目前，电信和IT业务之间界限逐渐走向模糊。在中国，三大运营商竞相在微博等领域与互联网开展合作，电信围墙在一夜之间打开，这与互联网的蓬勃发展密不可分。
长久以来，国际长途资费居高不下，从语音资费到上网资费。不明真相的消费者将矛头直接中国运营商。尽管运营商将国际长途资费一降再降，但是，消费者仍然感觉在流血。其实，运营商也是天价资费的受害者，因为国际间结算不公平，因为国际电信业的垄断性。所以，我们不过过于苛求运营商降价，过于希冀国际间结算能够占据上风。而是，需要开辟新的沟通渠道，譬如即时通讯、电话会议等，通过互联网手段，降低通讯资费。
随着云通信技术的日益成熟，“零”费通讯成本已然成为现实。在国内市场，进军这一领域企业大多集中在民用通讯。因云通信商务应用对于系统稳定性、安全性以及并发接入数等技术要求较高，国内企业在云通信的商务应用方面鲜有突破，仅有联通、全时等为数不多的企业在从事这一业务。并且，基于云通信技术且满足商务应用需求的国际电话会议产品已经开卖。
其一，相比运营商国际长途，电话会议资费要便宜得多。假如参会人分别在北京、上海、香港、纽约、伦敦和比利时，使用中国电信的国际会议资费需要支付453元，包括0.40元/方/分钟的会议接入费，以及全球各地从1.5元/分钟至4.6元/分钟不等的国际长途通讯费。如果采用全时推出的国际会议产品，每分钟才收取0.5元，如果采用包月，每月才999元，就可完成这场国际电话会议，几乎节省了80%的通讯资费。据说，这种业务分布在全球50个国家4000个城市，使用起来非常便利。
其二，低成本、高质量、体验性好，是任何产品都必须具备的特点，在电话会议领域也不例外。说到远程国际会议，人们最担心的仍然是体验不好，传输画面不够清晰，传输速度较慢，影响会议的现场感和真实性。就拿Skype来说，尽管提供免费服务，但是通讯安全和质量有待提升。
不过，这一难题解决有赖于新兴的云技术。云计算带来了产业的深度融合，电信运营商当前在保持IAAS(基础设施即服务)领域优势的同时，也在积极向PAAS(平台即服务)领域拓展。在中国，云通讯产品已出现，并被应用于商业协作。三大运营商均有应用，通过云通讯，很大程度低降低了企业成本。随着云计算服务和商业模式的逐渐成熟，应用服务收入占比将逐步提高。在价格方面，民营企业全时反映更为敏感，它提出“国际电话会议的通讯成本，因为云通信技术的应用，而减免为零”的口号。民营企业在国际会议方面，如果能提供高质量的服务和一流的体验，价格低廉，那谁还会舍近求远去看国际运营商的脸色?