作为全球ICT产业近两年最热门的技术，云计算在产业的变革和升级中的作用日渐增大。在这一领域的基础网络设施和平台方面具有天然优势的电信运营商，也开始加快布局，并借此推动自身的转型。在2011中国互联网大会的“云计算产业发展高层论坛”上，来自研究机构、电信运营商、互联网企业和制造厂商等产业链各方的专家会聚一堂，针对云计算未来的发展进行了讨论。不少专家认为，从现在的发展态势看，云计算对于电信运营商而言，绝不单单是一项新的技术应用，更重要的是它会成为运营商实现战略转型的重要利器。
云计算代表着未来信息通信技术和信息服务提供方式的重要发展方向。专家表示，随着虚拟化技术、分布与并行计算、互联网及Web技术的发展与成熟，宽带技术不断发展，用户规模不断扩大，使得基于互联网的服务使用模式逐渐成为主流；再者，国际性的一些云计算服务的先行者已经开始实现运营，市场对其商业模式已有很大的认可，云计算服务已是大势所趋，其产业链在发展和整合，生态系统也正逐步形成。电信运营商布局云计算产业，有利于其自身增强业务能力，降低业务提供成本，降低终端要求，可以通过统一的平台架构、开放的平台能力，引入外部开发创新力量，形成新的生态系统，低成本、大规模、高效率地提供IT基础设施和信息通信服务。
中国电子学会云计算专家委员刘鹏表示，我国的云计算正呈现出蓬勃的发展势头。国务院已经专门出台了加快和培育战略性新兴产业的决定。去年10月份把互联网和云计算作为一个发展重点。在云计算的时代，运营商通过转型，不再只是一个管道提供商，而是一个分布的计算服务提供商。中国移动研究院“大云”项目经理钱岭表示，中国移动“大云”项目进展顺利，已建成了1000多个节点规模的大型实验室，研究成果应用于“盘古搜索”和中国移动的支撑系统与业务平台。中国联通研究院发展部副经理郭志斌介绍说，中国联通已经加入云计算相关的国际组织，并且在国际组织中提出自己的概念，同时在业务开展和业务支撑方面正积极应用云计算。
从技术的角度看，专家认为，云计算作为全新的服务模式，其本质是计算与存储能力从桌面端到网络端（云端）的迁移以及网络资源的动态伸缩，以实现缩减IT成本、提高业务运营效率等目的。可以说，统一的开放云计算业务应用平台是电信运营商参与信息化、移动互联网竞争的重要武器，以运营商的优势资源，采取合作共赢的方式打造运营商主导的信息化和移动互联网生态环境，让更多的开发者和用户聚集在运营商的云计算平台上，能够促进运营商的战略转型。
对于中国的电信运营商来说，云计算在拓展企业信息化和移动互联网市场方面具有重要意义。国内中小企业的信息化应用需求不断提升，运营商需要建立大规模、低成本的业务推广能力，发展云计算产业，能够降低客户信息化发展门槛，满足大量中小企业的弹性IT资源需求，同时通过引入第三方开发者，形成信息化应用生态系统，与企业信息化终端结合。可以说，未来信息化基础设施如果不采用云计算架构，很多企业会因为成本太高无法支撑其业务运营。同时云计算要做好差异化工作，CC视频CEO张远指出，中小企业倾向于部署成本较低的公有云，大企业希望部署公有云和私有云共存的混合云。
此外，云计算能够帮助电信运营商在移动互联网的发展过程中获得更多的机会，有利于丰富移动互联网应用业务，在吸引用户和改善用户体验方面有得天独厚的优势。华为数据中心架构部部长齐光育指出，移动互联网正蓬勃发展，移动互联网已经构筑了一个网络化的世界，在这个世界里面，云计算将构筑重要的支撑平台。