一年前,LBS(位置服务)网站开始兴起,不少潮人热衷于到各个地点“签到”。但“签到”风潮没持续多久,用户和LBS网站双双陷入瓶颈。“签到”作为一项最基础的应用,其丰富性与实用性不足以开拓出有效的商业化盈利模式,“零盈利”成为不少LBS网站的集体困扰。而功能的单一同时也面临严重的用户黏性不足。不过《IT时报》记者最近调查发现,LBS网站已经有全面反弹的趋势。
LBS应用丰富化 市场全面反弹
今年5月一份报告指出LBS的活跃用户只有16%,但根据易观最新数据显示,近几个月国内LBS应用市场增长速度全面反弹。今年6月底,中国LBS应用累计账户数达到1050万,对比2011年第1季度的655万,环比增长率强劲拉升60.3%。分析师认为最主要的原因便是“签到”之外产生了更丰富的功能。
资深LBS玩家瞿俊向记者表示,自己很早便对单一的签到功能热情消退,“当时我就想到既然能看到谁在附近签到,应该可以和周边人交朋友。”但是他发现通过签到方式结识朋友有点困难:“更多玩家的注意力都在抢徽章,抢做地主,初衷不是交朋友。我发送了不少好友请求,但每个月最多的时候也只能加十几个人。”
不过今年以来随着LBS被更多服务提供商广泛应用,瞿俊的社交需求得到满足:“比如用飘信,就可以在地图上清晰地看到周边的陌生人。再比如‘简简单单’、‘淘男网’等交友网站也开发了有LBS功能的手机客户端。这些应用都不需要太繁琐的加好友步骤,直接可以与陌生人对话,交友便捷性大大增强。另一方面,用这些应用的人本来就是交友目的,成功率也更高。况且地理位置是不能伪装的,给人感觉更安全。”瞿俊说自己通过飘信认识了在同一个小区内的黄先生,之后常常相约去会所打球,很快成为了朋友。
另一位LBS玩家朱琳则是购物狂人,她告诉记者,“最近给手机下载了一个叫‘逛街助手’的应用,定位用户的地理位置后就能告知周边有哪些商家有团购产品。”
艾媒咨询董事长张毅表示,一些没有拿到太多投资的中小企业LBS后来者,正在针对用户的需求在单一功能上做强,期待完成更快的商业化突破。
老牌服务商强化用户体验
张毅同时还指出,在LBS市场热度升温的同时,切客、街旁等老牌LBS服务商也或者加大活动发展力度,或者积极增强服务功能。
切客近日提出“社会化身边电子商务”,强调了“身边”、“电子商务”二大要点。8月以来,切客在北京、上海等大城市高密度投放广告,在“送你去世界七大奇迹签到”的口号下,鼓励签到的同时为签到者提供商户的优惠。
朱琳向记者介绍,自己就用切客在身边的良友便利签到并获取了优惠码,以3元价格获得原价5.6元的乳品。
“有些人认为通过这一轮价值几千万元的市场投放,切客无法立刻获得等值的回报,但我认为这是该网站有效结合电子商务,培养用户‘签到’习惯的有力尝试。目前‘切客’还略显小众化,聚集度不高。在LBS重新成为热潮的背景下,被动等待市场成熟不如积极引导用户。”张毅表示。
另一老牌LBS网站街旁,则将关注目光持续聚焦到更有效的签到方式。他们与诺基亚在近距离无线通信NFC技术上展开合作,推出三款支持NFC技术签到的手机。用装有该功能的手机,无需进入客户端寻找地址等,只要在合作商户贴着的“街旁签到”标签上刷一下,随即用户就能收到短信,提示签到成功。
街旁网CEO刘大卫向记者介绍,这一精准化签到方式将有助于逐渐杜绝“伪签到”,进一步促进“签到”商业模式的健全:“由于NFC能提供较之GPS和其它定位技术更加精确的位置信息,确保了签到的真实性,应用开发者和企业也能收集用户更详细的信息,从而更有针对性地进行营销。通过NFC技术所达到的真实签到的效果,确保街旁网用户的体验由线上延伸到线下,将来也会大大提升LBS的服务价值。”