SPIKES ASIA亚洲广告节 - 中国社交网站人人网首席营销官江志强(Alvin Chiang)在2011年度Spikes Asia亚洲广告节上发表主题演讲,讲述如何在社交媒体中注入创意元素。
江志强在演讲中向观众提出一个重要问题:随着越来越多的消费者将社交网络作为主要的媒介平台,这给创意人士(尤其是中国的创意人士)带来了什么挑战和机遇?
他首先从介绍人人网开始了他的演讲。他表示:“在没有理解用户体验之前,创意根本就无从谈起。”
江志强表示,认为人人网是Facebook中国式克隆的常见解读存在瑕疵,事实上两者之间有着显著区别,包括用户界面以及关于货币化节点。
他特别展示了人人网在过去四到五年如何在品牌和消费者之间建立联系中进行创新,以及如何对创意想法和模式进行尝试。他表示:“需求对我们来说极具挑战性,但我们与本地及国际客户一起进行了超过1000次的品牌‘实验’。进行了各种不同的推广活动后,我们终于到了关键时刻,认识到了社交媒体创意成功的共享模式。”
然后,江志强介绍了玉兰油和麦当劳这类品牌的案例研究。他强调,成功的社交媒体活动需要如何从媒介平台的角度对创造性的概念进行重新定义。通过将品牌信息并入用户的线上和线下社交网络,江志强展示了如何进行最佳社交媒体品牌建设,该方式可转化为“用户生成的品牌”。
通过1.9亿的用户群以及每个用户平均联系的180个朋友,他得出结论,人人网和其他社交网络的创意需要直接涉及品牌的关键资产——用户以及他们的社交图谱和他们自己的内容。