微软、谷歌、亚马逊和思科请注意：尽管关于云计算服务在不断被大肆宣传，但大多数中小企业仍然只是将云计算作为IT补充备选方案，而非替代品。
近日，SWCTechnologyPartners针对210家中型企业的IT和业务领导的调查出炉。该调查显示，至少对于中型企业来说，云计算仍然处于其发展的初期。该项调查还发现远程办公在中端市场被接受的情况出乎人们的意料。
SWC的调查显示，关于云计算的炒作与其实际实施状况存在着脱节。只有3.7%的受访者表示，他们所在的企业在全公司范围内采用了云计算解决方案。而有超过一半(54.2%)的受访者表示，他们所在的企业并未采用单一的云计算。隐私和安全问题被受访者(20.9%)列为最为关注的问题，其次是成本方面的因素(占9.8%)。
“IT产业可能充满了炒作。”SWC副总裁ElliottBaretz。“但大多数企业选择避开云计算的原因则无关技术问题。隐私和对相关法律问题的遵守才是企业所关注的重点。”
在云服务领域，微软的Exchange和SharePoint一直处于领先地位。其电子邮件，办公用具和文档管理工具是最好的云产品。受访者中近65%的云服务使用者使用的是微软的ExchangeOnline，48%的使用的是微软SharePointOnline。谷歌用户所占的比例也很可观，24%的受访者表示他们选择的是谷歌云服务(即谷歌应用程序)。令人惊讶的是，亚马逊的EC2云服务只占了7.4%。
Baretz说，大多数云用户都是中小企业和创业阶段的企业，采用云服务有利于其成本效益。这些公司可以通过采用云服务在最耗费资金的基础设施方面省钱。
根据调查，中端市场的企业对于控制硬件和软件支出方面仍然保持谨慎，但不排斥采用云服务，可以将其作为一种补充方案。
下面的评论来自其中一位受访者：
“我不认为云计算会取代我们现在所使用的传统模式，但其肯定会发展壮大。云服务可以在多个设备共享数据，使用户可以在任何地方、在任何时间以最有效的方式工作。但它不可能取代那些需要高性能、精心设计的和低延迟的本地应用程序和用户支持。”
至于不久的将来，云计算会随着上述那些小公司的不断发展壮大，慢慢地适应采用云模型，Baretz称。中小企业的成长，必将为云服务带来新的契机。
除了云服务的采用率比较低之外，该调查还惊喜的发现：远程办公的接受和实施程度在过去两年一直原地踏步。
只有14%的受访者表示，远程办公是一种规范，较之2009年的调查下降了一个百分点。表示远程办公“被(所在企业)禁止”的受访者较之2009年的调查显示有所下降，但只下降了三个百分点。
这一小幅度的下降着实令人惊讶，因为这一技术可以支持统一消息和视频会议等远程办公，可以节约成本。
“很难解释为什么远程办公的采用率没有达到预期水平。”Baretz说。“一种假设可能是走出经济衰退的企业领导人都希望通过更具体面对面的沟通加强团队凝聚力。”
调查显示，企业规模越大，就越接受和支持采用远程办公。
本次SWC调查的最大的一家企业(该企业拥有2000多名员工)对远程办公的接受程度不成比例，超过20%的受访者表示，远程办公是一种规范，这意味着更多的员工倾向于不采用远程办公。
“而中小企业和那些刚刚创建的企业团队联系紧密，基本上每天都可以互相打照面。”Baretz说。“所以他们更倾向于远程办公。压缩差旅费用才是他们优先考虑的问题。”
本次SWCTechnologyPartners2011年六月所进行的调查的大多数受访对象都是来自伊利诺伊州、威斯康星州和印第安纳州的企业的IT管理着和业务领导。所涵盖的行业包括制造业、零售业、教育、建筑、医疗保健和行业。67%的受访者管理着100到2000人的企业。